nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence sixtyplus Vodafone

Jak zjistím aktuální výši kreditu a jeho platnost?

Máte 4 možnosti, jak to zjistit snadno a rychle:

  1. Prostřednictvím SMS - pošlete bezplatnou SMS ve tvaru KOLIK KREDIT na číslo 7700.
  2. Kredit vidíte v aplikaci Můj Vodafone pro Android, iPhone a Windows Mobile.
  3. V samoobsluze Můj Vodafone - výši a platnost kreditu uvidíte v části Útrata a Vyúčtování - Aktuální útrata a čerpání.
  4. Po ukončení hovoru vám vždy na displeji ukážeme aktuální výši kreditu a jeho platnost.

Platnost kreditu je 10 měsíců.

  • Během této doby můžete kredit čerpat.
  • Počítá se od posledního dobití karty.
  • Kredit je nutné dobít, než vám vyprší platnost předplacené karty. Pokud během následujících 3 měsíců od vypršení platnosti kreditu (10 měsíců) svou kartu dobijete, vrátíme vám propadlý kredit do 5 dní. V opačném případě telefonní číslo úplně zrušíme.
  • Pokud se rozhodnete své číslo přenést k jinému operátorovi, nezapomeňte, že případný nevyčerpaný kredit propadá, není možné ho převádět mezi operátory.
Jak to je s počátečním kreditem, který je na kartě po zakoupení?
  • Při aktivaci nové SIM karty na ní může být nahraná určitá výše extra kreditu.
  • Počáteční extra kredit je platný 45 dní od aktivace SIM a můžete ho využít na služby Vodafonu (nemůžete s ním zaplatit služby třetích stran, jako jsou třeba SMS jízdenky).
Na nízký kredit vás včas upozorníme
  • Pokud vám kredit klesne na 50 Kč, pošleme vám SMS.
  • Před hovorem uslyšíte výzvu k dobití kreditu.
  • SMS i hlasová zpráva jsou informační a nedají se zrušit.

Doporučujeme vám dobít si kredit, abyste předešli jeho vyčerpání. Využít také můžete Kredit poslední záchrany.

Co se stane při vyčerpání kreditu?
  • Zůstatek kreditu na telefonním čísle vám vynulujeme.
  • Karta se zablokuje pro všechny placené a odchozí služby.
  • Můžete volat pouze na *77 a tísňové linky.
  • Můžete využívat příchozí služby na území České republiky.
  • Při pokusu o hovor uslyšíte hlášku o nutnosti dobít kredit, při snaze o využití jiných služeb se vám zpráva ukáže na displeji.
  • Nebudete si moct objednat žádné placené služby a balíčky.
  • Pošlete jenom Ozvi se SMS.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

https://www.vodafone.cz/muj-vodafone/

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace