Jak mohu eSIM jednoduše přenést do nového telefonu pomocí funkce Přenos SIM/eSIM (eSIM transfer)?

Přenos eSIM je rychlý a jednoduchý a umožní vám přesunout vaši eSIM do nového telefonu, případně provést přesun z původní plastové SIM na eSIM. Celý proces zvládnete sami, nemusíte se při něm přihlašovat ani do samoobsluhy Můj Vodafone.

Co musí telefony splňovat, aby šlo přenos eSIM využít?

  1. Cílový telefon, do kterého budete eSIM přenášet, musí podporovat eSIM a současně také funkci Přenos SIM/eSIM.
  2. Oba telefony musejí mít aktuální software.
  3. Oba telefony musejí být připojené k Wi-Fi nebo k mobilním datům.
  4. Je potřeba mít zapnuté Bluetooth.

Jak postupovat - návody na přenos eSIM

Jak přenesu SIM/eSIM mezi dvěma telefony?

Tento postup využijete v případě, že přenášíte SIM nebo eSIM z původního telefonu do nového telefonu, ve kterém budete používat eSIM a současně nový telefon podporuje funkci Přenos SIM/eSIM.

  • Pokud cílový telefon nepodporuje přenos SIM/eSIM, volba Přenos SIM karty z jiného telefonu se nezobrazí nebo nebude aktivní.
  • Oba telefony musejí být připojené k Wi-Fi nebo mobilním datům a mít zapnuté Bluetooth.
  • Přenos eSIM můžete v novém telefonu vyvolat hned po jeho prvním zapnutí nebo kdykoliv později z nabídky Nastavení - Správce SIM (přesná cesta v menu se liší podle konkrétního telefonu).
  • V obou případech stačí následovat pokyny, které se zobrazují na novém i původním telefonu. Přenos eSIM zabere pár minut.
  • V novém telefonu se aktivuje eSIM, zatímco v původním telefonu se SIM/eSIM deaktivuje a už ji nebude možné použít.

Přenos SIM/eSIM zahájíte z cílového telefonu přes sekci Nastavení - Připojení - Správce SIM, kde vyberete Přidat eSIM a Přenos SIM karty z jiného telefonu.

Postup se může mírně lišit podle modelu vašeho telefonu. Jakmile na cílovém telefonu přenos eSIM zahájíte, zobrazí se v původním telefonu dotaz a je potřeba, abyste zahájení přenosu potvrdili i zde.

Na cílovém telefonu se ukáže číselný kód nebo QR kód.

Záleží na výrobci, jaký způsob ověření používá. Číselný kód přepíšete do původního telefonu, QR kód jednoduše původním telefonem vyfotíte.

Na cílovém telefonu se zobrazí dostupné SIM karty, které do něj můžete přenést.

Vyberte správnou SIM a potvrďte její přenos nejprve v cílovém telefonu a následně v původním telefonu, ze kterého se SIMka přenáší.

Během chvíle dojde k přesunu SIM/eSIM do nového telefonu.

Buďte trpěliví, telefon vás bude o postupu informovat. Pokud by se v cílovém telefonu eSIM nepřihlásila do sítě automaticky nebo by z ní nešlo volat, zapněte a vypněte režim letadlo nebo restartujte telefon.

Jak provedu přenos z plastové SIM na eSIM v tom samém telefonu?

Tento postup využijete v případě, že chcete přejít z plastové SIM na eSIM ve stejném telefonu. Telefon musí podporovat funkci Přenos SIM/eSIM.

  • Obecně stačí následovat pokyny, které se v telefonu zobrazují, přenos na eSIM zabere pár minut.
  • Telefon musí být připojený k Wi-Fi nebo mobilním datům.
  • Původní plastová SIM se po přenosu deaktivuje a už ji nebude možné použít.

Přenos SIM na eSIM zahájíte přes sekci Nastavení - Připojení - Správce SIM, kde u plastové SIM vyberete Převést na eSIM.

Telefon vás upozorní na průběh přenosu a vyžádá si vaše potvrzení, že opravdu chcete přenos na eSIM provést.

Přenos na eSIM může trvat až několik minut, buďte trpěliví.

Telefon vás bude o postupu informovat. Jakmile bude vše hotové, u původní plastové SIM uvidíte informaci, že byla převedena na eSIM. Pokud by se eSIM nepřihlásila do sítě automaticky nebo by z ní nešlo volat, zapněte a vypněte režim letadlo nebo restartujte telefon.

Je dobré vědět:

  • Přenesená eSIM má vypnutý požadavek na PIN kód, můžete si ho ale kdykoliv zapnout.
  • Pokud se eSIM po přenosu nepřihlásí do sítě automaticky, doporučujeme zapnout a vypnout režim letadlo nebo můžete vypnout a zapnout eSIM ve správci SIM karet v telefonu, případně telefon restartujte.
  • Přenos eSIM můžete provést jak v Česku, tak v zahraničí.

Které telefony podporují přenos eSIM?

Telefony, u kterých máme potvrzenou funkčnost přenosu eSIM, najdete níže. Seznam telefonů se bude rozrůstat s tím, jak budou výrobci podporu postupně přidávat do dalších modelů. Pokud váš telefon není v seznamu a přesto vám možnost přenosu eSIM nabízí, můžete ji využít.

Podporované "cílové telefony" (telefony, do kterých se eSIM přenáší):

  • řada telefonů Samsung Galaxy S25 / S25 Ultra
  • Google Pixel 9a

Podporované zdrojové telefony (ze kterých SIM/eSIM přenášíte):

  • řada telefonů Samsung Galaxy S25 / S25 Ultra
  • telefony Google Pixel 6 a novější

Využil jsem Přenos SIM/eSIM (eSIM transfer) v novém telefonu, ale přenos nebyl dokončen, co s tím?

Může být několik důvodů, proč se přenos eSIM nedokončil. Jedná se například o přerušení připojení k Wi-Fi nebo jiná právě probíhající změna na vašem telefonním čísle. Postupujte prosím podle instrukcí, které jsme vám poslali v SMS nebo podle informací, které vám zobrazuje telefon. 

V každém případě je SIM karta v původním telefonu stále aktivní. Původní SIM/eSIM deaktivujeme až v momentě, kdy je eSIM úspěšně nainstalovaná do nového telefonu. 

Pokud se přenos eSIM dokončil, ale z nové eSIM nejde volat nebo se nepřihlásila do sítě, doporučujeme zapnout a vypnout režim letadlo nebo telefon restartujte.

Můj telefon nepodporuje Přenos SIM/eSIM, co mám dělat?

I nadále můžete využít standardní postupy pro výměnu eSIM s využitím samoobsluhy, informace najdete na následujících stránkách:

Jak si přenesu kontakty mezi původním a novým telefonem?

Pro přenos kontaktů doporučujeme využít některou z následujících možností. Jejich dostupnost se liší podle podporovaných funkcí telefonu.

  • Přenos kontaktů pomocí Google účtu - v původním telefonu se ujistěte, že jste přihlášení do Google účtu a máte zapnutou synchronizaci kontaktů. Po přihlášení Google účtem v novém telefonu pak všechny synchronizované kontakty uvidíte. Více se dočtete v nápovědě Google.
  • Přenos přes Bluetooth - v původním telefonu označte kontakty, které chcete přes Bluetooth přenést, vyberte možnost Sdílet - Bluetooth a odešlete je do nového telefonu. Zde potvrďte jejich příjem.
  • Přenos kontaktů pomocí exportu / importu VCF souboru - v původním telefonu je potřeba přes aplikaci Kontakty provést export kontaktů do souboru .vcf. Ten pak přeneste nebo pošlete do nového zařízení, kde ho importujete opět v aplikaci Kontakty. Tím si nahrajete své kontakty do nového telefonu.
  • Přenos kontaktů přes plastovou SIM - v původním telefonu v aplikaci Kontakty najděte možnost exportu kontaktů do SIM karty. Následně plastovou SIM vložte do nového telefonu a přes aplikaci Kontakty proveďte import kontaktů ze SIM karty. Tato možnost je funkční i v případě, že plastová SIM už není aktivní. Počet přenášených kontaktů je ale omezený na cca 200-250 a není možné přenášet doplňující informace uložené u kontaktů.
  • Aplikace třetích stran - přenos kontaktů můžete provést také přes aplikace výrobců telefonů nebo jiných vývojářů, například jde o aplikace Samsung Smart Switch, Xiaomi Mi Mover, Contacts Backup & Restore, CloneIt a další.

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone