Přeskočit do obsahu
Podmínky pro poskytování služby Vodafone OneNet Navíc společnosti Vodafone Czech Republic a.s. se sídlem náměstí Junkových 2, 155 00 Praha 5, IČO: 257 88 001, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 6064 (dále jen „Vodafone“ nebo „Poskytovatel“).
Tyto Podmínky opravují poskytování služby společnosti Vodafone, která umožňuje zákazníkovi aktivaci některých dodatečných předplacených služeb (dále jen “Předplacené balíčky”) na telefonním čísle s platbou prostřednictvím platební karty (tzn. nad rámec služeb hrazených na základě Vyúčtování).
2.1. Předplacené balíčky lze objednat na portálu OneNet samoobsluhy (prostřednictvím dvoufázového ověření pro stávající aktivní uživatele) nebo přímým vstupem do portálu služby OneNet Navíc. K aktivaci Předplacených balíčků je oprávněna osoba disponující uživatelským heslem pro dané telefonní číslo. Předplacené balíčky nelze objednat přes ostatní prodejní kanály (např. Vodafone prodejna, Zákaznická linka Vodafone, atd.). Aktuální nabídka balíčků je uvedena v Ceníku.
2.2. Cenu Předplacených balíčků lze uhradit výhradně prostřednictvím platební karty. Rezervace platby je prováděna vždy před aktivací Předplaceného balíčku prostřednictvím platební karty přes on-line platební bránu. Podmínkou pro úspěšnou aktivaci Předplaceného balíčku je uvedení e-mailové adresy, na kterou je po provedení platby odeslán zjednodušený daňový doklad (ve formátu PDF.) E-mailová adresa je společností Vodafone archivována po nezbytně nutnou dobu pro kontrolu doručení a případné dodatečné zaslání dokladu o zaplacení. O aktivaci Předplaceného balíčku na daném telefonním čísle je rovněž zaslána SMS na příslušné telefonní číslo.
2.3. Předplacené balíčky budou aktivovány bezprostředně po uhrazení jejich ceny (resp. rezervování prostředků na účtu). Platnost Předplacených balíčků je uvedena v čl. 4. Pokud se z technických důvodů nepodaří balíček aktivovat, dojde k automatickému vrácení ceny na účet (zrušení rezervace prostředků).
2.4. Možnost aktivace a využívání Předplacených balíčků je podmíněna zařazením a setrváním příslušného telefonního čísla pod Rámcovou smlouvu OneNet. V okamžiku převodu telefonního čísla pod jinou Rámcovou smlouvu OneNet (na zákaznický účet jiného zákazníka) nebo vyjmutí/vyloučení telefonního čísla z režimu Rámcové smlouvy OneNet (např. převod na zákaznický účet zákazníka bez Rámcové smlouvy OneNet) dojde k deaktivaci aktivního Předplaceného balíčku, a to bez jakékoliv náhrady za nevyčerpaný objem dat.
2.5. Datové Předplacené balíčky nelze aktivovat na telefonních číslech, u kterých je nastavena blokace přístupu k datovým službám (tzn. na telefonním čísle musí být nastaven datový tarif). U roamingových Předplacených balíčků nelze balíčky aktivovat v případě, že je na daném telefonním čísle zablokovaný přístup k roamingovým službám.
2.6. Služba OneNet Navíc může být zákazníkem vypnuta. V takovém případě není možné aktivovat žádný z Předplacených balíčků.
2.7. Pokud zákazník zablokuje přístup k datovým službám, případně zablokuje služby z důvodu ztráty či krádeže, není možné využít nevyčerpaný datový objem v rámci aktivního Předplaceného balíčku. Doba přerušení poskytování služeb či doba blokování služeb na daném telefonním čísle zamezuje využívání Předplacených balíčků a neprodlužuje dobu platnosti Předplacených balíčků o dobu přerušení či blokování služeb.
2.8. Nevyčerpaný datový objem se nepřevádí do dalšího období, cena za nevyčerpanou část objemu se nevrací.
3.1. Využití datového objemu v rámci Předplaceného balíčku je součástí Vyúčtování (tzn. Zobrazuje se společně s datovým objemem základního datového tarifu). Vzhledem k charakteru služby jsou informace o jeho datovém provozu v rámci Balíčku viditelné na Podrobném výpisu hovorů osobě, která je k tomu ve firmě oprávněná.
3.2. Ceny Předplacených balíčků se nezapočítávají do minimálního měsíčního plnění sjednaného v Rámcové smlouvě OneNet.
V rámci služby OneNet Navíc lze aktivovat Předplacené balíčky uvedené v čl. 4.1 a 4.2 níže.
4.1. OneNet Roaming Navíc
Balíčky OneNet Roaming Navíc umožňují využívat datové služby ve vybraných zemích v roamingu (Business zóna+). Balíčky lze aktivovat ke stávajícímu hlasovému/datovému tarifu na telefonním čísle. Ceny a datový limit jednotlivých Balíčků se řídí platným Ceníkem.
Platnost balíčku “Připojení v zahraničí 3 GB” je 7 dnů, balíček “7 GB” je platný 30 dní od data aktivace. Cena balíčku se nezapočítává do roamingového datového limitu. Na telefonním čísle lze balíček OneNet Roaming Navíc aktivovat opakovaně. V případě opakované aktivace balíčku před vyčerpáním dat/uplynutím doby platnosti se nevyčerpaná data nepřevádí do nového balíčku; doba platnosti balíčku běží od aktivace (nikoliv až od uplynutí doby platnosti předchozího balíčku).
4.2. OneNet Data Navíc
Tyto balíčky nejsou slučitelné s neomezenými datovými tarify, sdílenými datovými tarify, s tarify Připojení na den a dalšími, které jsou založeny na datových přenosech vč. speciálních IoT nebo M2M služeb. Balíčky rovněž není možné aktivovat, pokud má příslušné telefonní číslo datové služby zakázány (OFF). Ceny a objem dat jednotlivých Balíčků se řídí platným Ceníkem.
V rámci všech balíčků OneNet Data Navíc získává telefonní číslo datový objem definovaný v platném Ceníku služeb, který se připočítává k datovému objemu dle tarifního plánu. Jednorázové balíčky OneNet Data Navíc platí do konce kalendářního měsíce, ve kterém byly aktivovány. Zakoupený objem balíčku se buď přičte k aktuálnímu zůstatku FUP a navýší tak datový limit na příslušném telefonním čísle, nebo v případě, že tarifní plán na telefonním čísle nenabízí žádná data (FUP), je zakoupením balíčku možnost čerpání datových služeb zapnuta.
Během čerpání je možné kontrolovat stav a objem přenesených dat v portálu OneNet samoobsluhy (prostřednictvím dvoufázového ověření pro stávající aktivní uživatele) nebo přímým vstupem do portálu služby OneNet. Nevyčerpaná data z balíčků se nepřevádějí do dalšího období.
O dosažení 75 %, 90 % a 100 % celkového datového objemu je koncové telefonní číslo informováno prostřednictvím SMS. Po vyčerpání stanoveného datového objemu se datový provoz zastaví. Další využívání datových služeb závisí na nastavení služeb na daném telefonním čísle. Na telefonním čísle lze balíček OneNet Data Navíc aktivovat opakovaně. Počet zakoupení Předplacených balíčků v průběhu jednoho kalendářního měsíce není omezen.
Ke zrušení Balíčků dochází i v případě, že administrátor společnosti na daném tel. čísle provede změnu tarifu nebo dojde ke změně nastavení služeb v rámci prodloužení smlouvy. V takovém případě nemá koncový uživatel této Sim karty nárok na vrácení jakékoliv částky za aktivovaný balíček.
5.1 Za účelem objednání a nákupu balíčků v rámci služby Vodafone OneNet Navíc budeme po nezbytně nutnou dobu zpracovávat kontaktní e-mailovou adresu, telefonní číslo, pro které byly balíčky objednány, informace o platbě a také zjednodušený daňový doklad, který Vám vystavíme.
6.1. V otázkách neupravených v těchto podmínkách se přiměřeně užijí zejména ustanovení aktuálních Všeobecných podmínek společnosti Vodafone Czech Republic a.s., Podmínek pro zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údaj ů účastníků a dalších podmínek Účastníkem využívaných služeb a nabídek Poskytovatele, Obchodní podmínky EU roamingu a Obchodní podmínky EU roamingu, platných ceníků služeb (společně jen jako „Ceník“) a další smluvní dokumenty pro zákazníky, které jsou pro vás dostupné na internetové adrese www.vodafone.cz v sekci „Dokumenty ke stažení“, včetně ustanovení platného právního řádu České republiky.
6.2. Vodafone si vyhrazuje právo kdykoliv i bez uvedení důvodu omezit, ukončit nebo změnit podmínky této služby, a to s účinností ode dne oznámení na internetových stránkách www.vodafone.cz, nebude-li výslovně uveden termín pozdější.
6.3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 8.12.2025
