Internet s garancí kvality na kterou jste zvyklí

Nemusíte se bát, rychlost a kvalita internetu zůstává stejná.

Spojení s UPC nám dalo příležitost k úpravě našich systémů tak, abychom vám mohli přinášet nabídku těch nejlepších mobilních služeb, pevného internetu a televize. Můžete se tak těšit na zbrusu novou Vodafone TV a řadu dalších výhod.

Může se stát, že chvíli po tom, co vám pošleme dopis nebo e-mail s novým nastavením v našich systémech, změníte své služby. Pak samozřejmě převedeme vaše aktuální nastavení, a to se také promítne na vašem prvním Vyúčtování od Vodafonu.

Váš bezpečnostní balíček, kterým se aktuálně chráníte před internetovými útoky, nahradíme obdobnou službou od Vodafonu, CyberWall. Abychom vám mohli službu plně aktivovat, budete potřebovat novou bezpečnostní aplikaci. O tom, kde si aplikaci stáhnout a jak ji aktivovat, vám napíšeme v SMS zprávě. Tu vám pošleme hned po převedení vámi využívaných služeb do systémů Vodafonu.

A co vám služba CyberWall přinese nového? CyberWall můžete používat i ve svém chytrém telefonu a tak si můžete např. zkontrolovat i bezpečnost veřejné Wi-Fi sítě.

V případě, kdy dojde ke změně koncového zařízení je zapotřebí adekvátně v samoobsluze změnit i nastavení pevné IP:

• Koncové zařízení může být modem od nás (pokud je v režimu ROUTER), nebo vaše vlastní zařízení, například router (pokud je modem od nás v režimu BRIDGE).
• Každé koncové zařízení má svou unikátní MAC adresu (většinou uvedena na štítku zařízení jako WAN MAC).
• Na tuto WAN MAC je vždy navázána placená pevná IP adresa.

Vzhledem k tomu, že ke změně koncového zařízení může dojít prakticky kdykoli, je možné si nastavení pro každou konkrétní IP možné upravit přes webovou samoobsluhu -> v hlavním menu klikněte v přehledu služeb na Internet.

• Zde najdete sekci týkající se pevných IP adres. Proklikem na konkrétní IP adresu se otevře okno pro změnu MAC adresy -> do tohoto pole stačí (ve správném formátu) opsat WAN MAC ze štítku nového zařízení a potvrdit.

Mrzí nás, že máte potíže a věříme, že na následujících odkazech najdete návod na jejich řešení.

• Pomoc s internetem
• Pomoc s televizí