Ohleduplnost
se nosí

Mimořádné zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s šířením koronaviru SARS-CoV-2 (známějšího jako Covid-19). Za situace nouzového stavu vyhlášeného vládou České republiky v souvislosti s šířením infekčního onemocnění Covid-19 hrají data zpracovávaná mobilními operátory klíčovou roli při ochraně života a zdraví nás všech. Na základě usnesení vlády ČR č. 250 ze dne 18. 3. 2020 a mimořádného opatření Ministerstva zdravotnictví ČR ze dne 19. 3. 2020 proto může docházet ke zpracování vašich vybraných osobních údajů, jestliže nám k tomu dáte souhlas prostřednictvím Ministerstva zdravotnictví České republiky.

Více informací naleznete v sekci Zpracování údajů v souvislosti s šířením koronaviru.

Můžete, ale raději to nedělejte. S naprostou většinou dotazů a požadavků vám umíme pomoct i na dálku, proto vás prosíme, abyste případnou návštěvu prodejny dobře zvážili. Pokud nás v nejnutnějších případech potřebujete navštívit osobně, tak:

• Ověřte si prosím, zda máme ve vámi vybrané prodejně otevřeno. Některé prodejny mohou mít zkrácenou otevírací dobu nebo jsou zavřené, podívejte se na aktuální otevírací dobu.
• Prosíme vás, abyste do naší prodejny vstupovali výhradně s ochranou úst a nosu (rouška, respirátor, šátek, šála). Respektujme se prosím navzájem, dodržujme bezpečnou vzdálenost a další hygienická doporučení.
• Více informací najdete v Centru péče

Samozřejmě, zkuste ale nejdřív Můj Vodafone, je to rychlejší a pohodlnější.

Číslo na linku péče je *77 nebo 800770077 z jiné sítě. Nejlépe se k nám dovoláte v pracovní dny mezi 8. a 20. hodinou. Nově si při čekání na operátora můžete zvolit zpětný kontakt, kdy vám následně zavolají zpět naši zaměstnanci z prodejen.

Všechny kontakty najdete pohromadě na této stránce.

Všichni zákazníci s UPC televizí, přijímanou přes set-top box nebo CA modul, získávají prémiové kanály FilmBox Premium HD, FilmBox Plus, FilmBox Extra HD, FightBox HD, DocuBox HD, Fast & Fun Box HD, navíc jim rozšíříme nabídku televizních kanálů o doplňkové dětské, hudební a dokumentární pořady.

Více informací najdete v Centru péče

Vážení zákazníci,

v souvislosti se šířením nákazy Covid-19 se objevují webové stránky a mobilní aplikace, které mají údajně umožňovat tzv. trasování nákazy. Trasování obecně spočívá ve sledování geografické polohy konkrétní osoby, v tomto případě uživatele mobilní aplikace či webové stránky, a v kombinování polohových údajů s údaji dalších osob. Silně doporučujeme, abyste sivždy pečlivě prostudovali veškeré smluvní podmínky, zejména část týkající se zpracování osobních údajů. Přestože trasování jako takové je jedním z uznávaných prostředků prevence nekontrolovaného šíření infekce, je dobré se vždy ujistit, že vaše osobní údaje nebudou použity také k jinému účelu, jako je třeba nabídka služeb a produktů, či nebudou sdíleny s dalšími podnikateli.

Zvažte vždy proto

• důvěryhodnost žadatele o vaše lokalizační údaje
• zda vám popisované řešení dává smysl
• zda vnímáte potřebu se do systému předáním své lokalizace zapojit například s ohledem na své karanténní chování
• zda sami chcete dobrovolně svá soukromá lokalizační data odevzdávat.

Pokud si nebudete jisti důvěryhodností žadatele o vaše osobní údaje či pokud nebude způsob a účel zpracování dostatečně a srozumitelně popsán, zvažte, zda v takovém případě souhlas udělit chcete.

Nezapomínejte, že veškeré zpracování vašich lokalizačních údajů je podle současných zákonů podmíněno vaším dobrovolným výslovným souhlasem.
Spolupráce společnosti Vodafone s Ministerstvem zdravotnictví na sledování nákazy Covid-19 je právě na takovém souhlasu založena a žádné jiné údaje proto v této souvislosti nepředáváme.

Děkujeme.

Váš Vodafone