Vodafone nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence sixtyplus Odměny Dárek Neomezeně Poslat dokument Marketing Digitální fotoaparát Domácí zábava
Digitální dovednosti

3 nová pravidla zákaznického servisu

1. 3. 2022

Pandemie změnila způsob, jak mnoho podniků slouží a komunikuje se svými zákazníky. Mnohé musely změnit svou nabídku osobních služeb ve zcela digitální. Přehodnotit celý provoz firmy a přitom si udržet stejnou kvalitu zákaznických služeb rozhodně není snadný úkol. Podnikatelé si ale musí být vědomy, že se očekávání jejich zákazníků změnila.

Digitální dovednosti

Využijte své uživatelské recenze na maximum

15. 2. 2022

Ať se jedná o Trustpilot, Ekomi, Google Maps, Heureka.cz, Zbozi.cz nebo specifické obchodní stránky, skvělé online recenze mohou pomoci malým podnikům vzhůru. Recenze zákazníků jsou velmi účinným a efektivním způsobem, jak zvýšit prodeje a povědomí značce, vylepšit si pověst, a dokonce vás mohou posunout na lepší pozice ve výsledcích vyhledávání.

Digitální dovednosti

Když proudí data, proudí i energie

12. 10. 2020

O technologiích mluví jogínka Eva Scohy velmi otevřeně. S jejím podnikáním jsou pevně provázané a ona sama se nijak netají tím, že v jejím životě hrají důležitou roli. Je důkazem toho, že i duchovně založený člověk může žít s technologiemi v symbióze. Pokud je navíc dobře využívá, pomáhají mu posouvat se v podnikání dále. Tak jako majitelce virtuálního jógového studia a e-shopu „Jóguj online“ (@jogujonline) pomáhá Gigabit internet pro podnikatele od Vodafonu.

Digitální dovednosti

Siláci v digitálním světě

12. 10. 2020

Bicepsdigital. Silné digitální studio, jak o něm mluví jeho zakladatelé Allen Vidras a Rudolf Matějček, úspěšně roste od roku 2016. Neporazila ho ani pandemie koronaviru. Naopak nyní v ještě větším měřítku produkuje web design, aplikace a pomáhá brandům s vizuální prezentací. A to nejen doma, ale i daleko za hranicemi. Zdá se, že díky skvělé orientaci v technologiích, špičkovým znalostem a kvalitnímu internetovému připojení není pro tuhle podnikatelskou dvojici nic nemožné.

Digitální dovednosti

Tenhle podnik je jiné kafe…

12. 10. 2020

Je majitelem malé rodinné kavárny PIKOLA v historickém centru Šumperku, kde vám naservíruje skvělou kávu z vlastní pražírny. Kromě toho má velké nápady, kterých se ani trochu nebojí. Kavárník Jiří Giesl vytvořil pomocí moderních technologií a internetu vlastní online svět, kde se všechno točí kolem kafe. A navzdory této nelehké době se mu v něm víc než daří.

Digitální bezpečnost

Co potřebuje dobrý e-shop?

20. 5. 2020

V České republice je podle statistik Heureka.cz v provozu přes 46 tisíc e-shopů a trh e-commerce stále roste. V bitvě o zákazníky ale uspějí jen ty e-shopy, které jsou připravené plnit přání a potřeby svých zákazníků rychle a spolehlivě. Proto se vyplatí vsadit na kvalitního partnera, například Vodafone Business, se kterým zvládnete dostát svým cílům a potřebám vašich zákazníků. Co všechno tedy potřebujete k tomu, abyste uspěli?