Vodafone

Certifikáty a ISO politika

Společnost Vodafone Czech Republic a.s. je součástí Vodafone Group Plc, která je předním mobilním operátorem na světě poskytující telekomunikační služby.

Certifikáty a ISO politika

Naším cílem je poskytovat služby ve vysoké kvalitě vedoucí ke spokojenosti zákazníků, při současném závazku podnikat v souladu s principy společenské odpovědnosti.

Uvědomujeme si, jak důležitá je spokojenost zákazníků s kvalitou poskytovaných služeb a zároveň šetrný přístup k přírodě a další aspekty společenské odpovědnosti. A protože toto ctíme, rozhodli jsme se vybudovat svůj integrovaný systém řízení kvality, bezpečnosti informací, životního prostředí a společenské odpovědnosti podle norem ISO a relevantních národních programů. 

Certifikace ISO

Vodafone je držitelem mezinárodně uznávaných certifikátů zaměřených na řízení kvality, životního prostředí a bezpečnosti informací. Certifikáty ISO 9001 a ISO 14001 získala společnost v červnu roku 2010, v roce 2013 tyto certifikáty znovu úspěšně obhájila a navíc získala certifikát ISO 27001.

Získání certifikátu je formálním potvrzením skutečnosti, že neustále dbáme na zvyšování spokojenosti našich zákazníků. Současně stále zlepšujeme efektivitu našich interních procesů, které mají vliv na produkty a služby pro naše firemní zákazníky jak ze státního, tak soukromého sektoru. Certifikát ISO 9001 je platný pro Enterprise Business Unit, Enterprise Technology Support a People and Property – životní cyklus zaměstnance.

Dlouhodobě se snažíme prostřednictvím společensky odpovědných aktivit minimalizovat dopady podnikání na životní prostředí. Těší nás, že vedle získání ekoznačky Ekologicky šetrná služba jsme obhájili další mezinárodně uznávaný certifikát. Certifikát ISO 14001 je platný pro celou společnost Vodafone Czech Republic a.s.

V rámci poskytování našich služeb dbáme na ochranu informací a dat našich zákazníků, smluvních partnerů a zaměstnanců. Dodržujeme zásady důvěrnosti, dostupnosti a integrity informací. Certifikát ISO 27001 je platný pro Enterprise Business Unit, Technology Czech a People and Property – životní cyklus zaměstnance.

 

Certifikace CSR

Vodafone získal certifikát shody systému managementu společenské odpovědnosti na dle ČSN 01 0391. Certifikát je platný pro celou společnost Vodafone Czech Republic a.s.

Chcete o Vodafonu vědět víc?

O našich certifikátech už máte informací dost, co takhle dozvědět se něco o společném podnikání?

Více informací