Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guayana, Gibraltar, Guadeloupe, Guernsey, Irsko, Island, Itálie, Jersey, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Manský ostrov, Martinik, Mayotte, Monako, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Řecko, Reunion, Rumunsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán, Velká Británie
Jsou to země Evropského hospodářského prostoru - takže zjednodušeně celá EU a k tomu navrch Island, Lichtenštejnsko a Norsko. U nás je označujeme jako Zónu 1.
Alternativní roamingové balíčky
V souvislosti s roamingovou regulací jsme nuceni k 11. 6. 2017 deaktivovat alternativní roamingové balíčky a nastavit tarif regulovaný.
Jedná se o:
Výše uvedené balíčky si budete moci aktivovat i po 11. 6. 2017, nejdéle však do konce platnosti stávající smlouvy, prostřednictvím OneNet Samoobsluhy nebo u svého Specialisty osobní péče.
Pokud chcete ponechat na svém čísle některý z těchto balíčků bez převedení na regulovaný tarif dejte nám o tom vědět. Můžete se tak vyhnout zvýšení nákladů za služby využité v roamingu.
Pro zachování stávajícího nastavení služeb potřebujeme váš výslovný souhlas, který můžete zaslat i elektronicky. Souhlas ve znění:
„Souhlasím se zachováním stávajícího nastavení na uvedených číslech / na číslech přiložených v příloze tohoto emailu, na kterých si nepřeji nastavit roamingový regulovaný tarif.“ společně se seznamem telefonních čísel, na kterých si přejete stávající nastavení ponechat odešlete svému Specialistovi osobní péče nebo Obchodnímu zástupci.
Souhlas je nutné doručit nejpozději do 1. června 2017.
Představte si, že jste v Paříži – zavoláte své sekretářce, aby vám poslala podklady na schůzku, pak kontaktujete svého britského obchodního partnera a nakonec cinknete manželce, kdy asi tak skončí s prohlídkou Louvru. Voláte evropsky, ale platíte česky.
Zkrátka ať voláte nebo SMSkujete na jakékoli číslo v rámci Zóny 1, platit budete jako doma.
Záleží na nastavení vašeho tarifu.
Pokud budete v Zóně 1 a budete volat na české číslo – voláte jako doma,
pokud budete volat na číslo ze Zóny 1 – voláte jako doma,
pokud budete volat na číslo do jiné Zóny (než Zóny 1) – voláte dle platného ceníku, dle příslušné Zóny
Jakékoliv jednotky do sítě Vodafone (volné, neomezené, extra jednotky, VPN), není možné v roamingu čerpat a za volání/SMS zaplatíte cenu jako za minutu volání/SMS do ostatní národní sítě v ČR.
Volné jednotky do všech sítí můžete v roamingu čerpat – budete tedy volat/SMSkovat jako doma, po vyčerpání volných jednotek budete platit cenu stejně jako v ČR.
Švýcarsko a Andoru jsme sice přesunuli do Zóny 2, ale našim zákazníkům ponecháváme původní ceny volání a SMS, které mají nastaveny v rámci zvýhodnění pro Zónu 1.
Této služby se regulace netýká a ceny zůstávají stejné.
