Vodafone World Roaming

Zde uvádíme přehled rozdělení zemí podle zón.

Ceny jsou stejné pro všechny země a operátory v dané zóně.

Zóny jsou jednotné pro služby Vodafone Passport, Vodafone World Roaming i pro datové služby

1) Zóna 1

Andorra, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guayana, Gibraltar, Guadeloupe, Irsko, Island, Itálie, Jersey, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Manský ostrov, Martinik, Monako, Německo, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Reunion, Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán, Velká Británie

2) Zóna 2

Albánie, Americké Panenské ostrovy, Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Austrálie, Barbados, Bělorusko, Bermudské ostrovy, Bosna a Hercegovina, Britské Panenské ostrovy, Černá Hora, Čína, Dominikánská republika, Egypt, Grenada, Haiti, Indie, Izrael, Jamaica, Japonsko, Jihoafrická republika, Kajmanské ostrovy, Kanada, Korejská republika, Kosovo, Makedonie, Maroko, Mexiko, Moldávie, Nový Zéland, Ostrovy Turks a Caicos, Portoriko, Singapur, Společenství Dominika, Srbsko, Svatá Lucie, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turecko, Ukrajina, USA, Vietnam, Západní Samoa

3) Zóna 3

Afghánistán, Alžír, Angola, Argentina, Arménie, Ázerbajdžánská republika, Bahrajn, Bangladéš, Bolívie, Brazílie, Chile, Ekvádor, Fidži, Filipíny, Gabon, Gambie, Ghana, Gruzie, Guatemala, Guinea, Honduras, Hongkong, Indonésie, Irák, Írán, Jemen, Jordánsko, Kambodža, Kapverdy, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Kongo, Kostarika, Kuba, Kuvajt, Kyrgyzsko, Libanon, Libérie, Libye, Macao, Madagaskar, Malajsie, Maledivy, Mauricius, Mongolsko, Mosambik, Namibie, Niger, Nigérie, Nikaragua, Omán, Pákistán, Panama, Paraguay, Peru, Rusko, Rwanda, Salvador, Saúdská Arábie, Senegal, Seychely, Spojené arabské emiráty, Srí Lanka, Súdán, Surinam, Sýrie, Tádžikistán, Tajwan, Tanzánie, Thajsko, Turkmenistán, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Volání na lodích, Zambie

• Ať jste předplatitel nebo smluvní zákazník, Vodafone World Roaming máte automaticky aktivovaný

• v Internetové samoobsluze.
• přes mobilní samoobsluhu.
• v Hlasové samoobsluze na *77 - menu Mé služby > Aktivovat služby.

Aktivace služby je úplně zadarmo, neplatíte žádné aktivační ani měsíční poplatky.

Roaming si můžete aktivovat hned a nemusíte skládat žádnou Volací jistinu. V případě, že vlastníte Vodafone SIM kartu déle než 3 měsíce a svá Vyúčtování platíte vždy včas, s aktivací roamingu vám rovnou navýšíme Volací limit o 3 000 Kč.

Pokud tyto podmínky nesplňujete, doporučujeme vám navýšit si Volací limit složením Volací jistiny

Jak volat?

Nic na tom není, stačí vytáčet čísla v mezinárodním formátu. Takže když třeba voláte domů, přidáte předčíslí +420. Myslete na to i při vyzvedávání vzkazů z hlasové schránky.

TIP: Ukládejte si všechna čísla v mezinárodním formátu a pak nemusíte na předčíslí pamatovat.

Ještě malá vychytávka: Ze zahraničí nemusí vždycky fungovat volání na čísla jako *98 nebo *77, protože ne všichni naši roamingoví partneři je podporují. Proto doporučujeme zadat číslo v nezkrácené podobě (např. +420 608 98 98 98).

Jak posílat textovky?

Textovky posílejte tak, jak jste zvyklí doma. Pohlídejte si ale, že máte v telefonu číslo našeho SMS centra zadané v mezinárodním formátu: +420 608 005 681.

Jak posílat MMSky?

Kdo by nechtěl poslat domů obrázky z dovolené (holandský větrný mlýn, bavorský tuplák, slovenskou Miss...). MMSky můžete z některých cizích zemí posílat stejně snadno jako SMSky. Stačí je adresovat na číslo v mezinárodním formátu (+420 ...). Pro snadné nastavení svého telefonu pro MMSky mrkněte sem.

Seznam zemí, ze kterých už jde MMSky posílat, najdete v přehledu Zěmě a operátoři níže.

Ceník MMS Služeb a kompletní ceník našich služeb je zde.

Když chcete používat službu Datový roaming

S Vodafonem můžete se svou oblíbenou službou Datový roaming surfovat po internetu, i když jste v zahraničí. Tady si snadno nastavíte telefon. Seznam zemí, kde vám bude běhat Připojení s Vodafonem bez problémů, najdete v přehledu Zěmě a operátoři níže.

Jak používat Hlasovou schránku ze zahraničí?

Když vás na čaj pozve britská královna, bude asi slušné si telefon vypnout. Vzkazy z domova nebo z práce si vždycky můžete vyzvednout později...

• Jestli si je budete vybírat ze svého mobilního čísla, zadejte číslo hlasové schránky v mezinárodním formátu: +420 608 98 98 98 (máte-li číslo uloženo v paměti SIM karty v mezinárodním formátu, stiskněte klávesu "1" a potvrďte).
• Jestli budete volat z jiného telefonního čísla, zadejte číslo hlasového schránky ve tvaru: +420 608 98 98 99.

Vyzvednutí vzkazů je účtováno jako volání ze zahraničí do ČR.

A ještě jedna rada: Při pobytu v zahraničí je pro vás cenově nejvýhodnější tzv. nepodmíněné přesměrování (přesměrování všech příchozích hovorů do hlasové schránky). V takovém případě totiž neplatíte za příchozí hovory do hlasové schránky.

Jak volat na *77 ze zahraničí?

Potřebujete-li při vašich cestách odpověď na jakoukoli otázku týkající se služeb Vodafonu, zavolejte na +420 776 977 100 (*77 vám totiž nemusí fungovat všude). Hovor stojí stejně jako běžné volání do ČR (i v případě, že se dovoláte na *77). Nejdříve se dovoláte do naší Hlasové samoobsluhy, pokud ale požadovanou informaci nenajdete, můžete se spojit s operátorem.

Bezplatná linka pro roaming

Pokud byste se rádi dozvěděli více o cenách vašeho roamingového tarifu, případně pokud byste potřebovali poradit ohledně našich roamingových služeb, můžete využít bezplatnou linku na čísle +420776970219. Tato linka je zdarma i ze zahraničí.

Jak dobít Vodafone kartu ze zahraničí:

• Báječný způsob je Internetové bankovnictví. Dobíjet můžete jakoukoli částkou od 200 do 9999 Kč, všechno pěkně v klidu a pohodlí. Jediné, co potřebujete, je počítač připojený k internetu.
• Svůj kredit si můžete dobít přes Internetovou samoobsluhu. Musíte mít při ruce dvanáctimístné dobíjecí číslo z kupónu (můžete si udělat zásobu kupónů na cestu, pokud jste zvyklí hodně volat).Budete taky potřebovat své osobní číselné heslo do Samoobsluhy.
• Nebo zavolejte ze svého mobilního telefonu na linku Vodafone péče o zákazníky:
  • v síti podporující funkci přímého volání stačí zavolat zdarma na +420 776 970 200,
  • v síti, která podporuje pouze zpětné volání, zavolejte zadarmo na číslo *123*+420 776 970 200#,
  • případně z pevné linky na +420 776 970 200. Za tohle volání zaplatíte už podle svého tarifu. Buď si najdete příslušnou volbu v menu Hlasové samoobsluhy, anebo dobíjecí číslo sdělíte operátorovi. Hovor stojí stejně jako běžné volání do ČR podle cenové zóny země, ve které se právě nacházíte.
• Kredit vám samozřejmě může navýšit obvyklým způsobem kdokoli z ČR (např. přes bankomat).

Za hranicemi platíte nejen za odchozí, ale i za příchozí hovory. Každou provolanou částku vám hned odečteme z účtu, máte ovšem možnost zkontrolovat si kdykoli zůstatek. Třeba takhle:

• Zadáním *22# z mobilního telefonu za předpokladu, že roamingový partner tuto funkci podporuje,
• přes Internetovou samoobsluhu,
• případně zavoláním na linku Vodafone péče o zákazníky:
  • když voláte ze svého mobilu v síti, která podporuje funkci přímého volání, stačí zdarma zavolat na +420 776 970 200,
  • pokud jste v síti operátora, který podporuje pouze zpětné volání, vytočte taky zdarma *123*+420 776 970 200#,
  • z pevné linky volejte na +420 776 970 200. Za tohle volání zaplatíte už podle svého tarifu. Hovor stojí stejně jako běžné volání do ČR podle cenové zóny země, ve které se právě nacházíte.

Když si chcete zavolat

V některých sítích našich roamingových partnerů můžete volat i s Vodafone kartou tak, jako byste byli v České Republice, jen musíte před každým číslem volit mezinárodní kód země, do které voláte. Když tedy budete volat na české telefonní číslo, pak je to +420.

Některé sítě ale zatím funkci přímého volání nepodporují, takže v nich můžete s Vodafone kartou volat pouze s využitím služby zpětné volání.

Jak to funguje:

• Když chcete volat ze zahraničí např. číslo 608 011 552, zadejte ho ve tvaru *123*+420 608 011 552#.
• Nejpozději do 30 sekund vám Vodafone zavolá zpátky a oznámí, že váš hovor bude spojen.