Máte potíže nebo si nevíte rady s nastavením svého telefonu či počítače? Díky aplikaci TeamViewer to můžete nechat na nás.
Telefon i tablet vám nastavíme, jak potřebujete.
Pomůžeme rozběhnout naše služby i na notebooku.
Nemusíte nic dělat. Náš operátor se o všechno postará.
Jak spustit vzdálenou podporu na telefonu nebo tabletu.
Jak spustit vzdálenou podporu v notebooku a počítači s Windows nebo OS X.
Vodafone vzdálenou podporu můžete využít až tehdy, kdy se na tom při spojení s některým z pracovníků domluvíte.
Ano, aplikace TeamViewer (ve verzi pro nekomerční použití) a služba samotná jsou zdarma pro všechny zákazníky Vodafonu. Poplatek za přenesená mobilní data se řídí dle vašeho aktivního datového tarifu.
Vodafone vzdálená podpora je dostupná skrze aplikaci TeamViewer pro následující operační systémy:
Windows (requires IE 8.0 and later)
Mac OS
Android
iOS
BlackBerry
Ano, aplikace po její instalaci v PC, Mac i Smartphonech zůstává nainstalována pro případné další použití. Pokud si ale myslíte, že už ji nebudete potřebovat, jednoduše ji odinstalujte jako běžnou aplikaci.
Svým souhlasem a předáním „Vašeho ID a Hesla (u PC a Mac)“ či „Vašeho ID a potvrzení připojení (u Smartphonů)“ souhlasíte s podmínkami služby Vodafone vzdálená podpora.