Co pro mě znamená, že Vodafone koupil společnost UPC?

• K 1. srpnu 2019 jsme oznámili, že Vodafone kupuje společnost UPC a v budoucnu se spojíme do jedné společnosti.
• Od 1. září 2019 můžete využít výhodné spojení pevného internetu UPC a mobilních služeb Vodafonu. Sjednotili jsme také prodej a zákaznickou péči obou značek. Veškeré služby od UPC si můžete objednat v prodejnách Vodafonu a platí to i naopak.
• K 1. dubnu 2020 došlo ke spojení obou společností a od tohoto dne vystupujeme jako jedna společnost pod značkou Vodafone.

Co můžu díky kombinaci mobilních služeb Vodafonu a pevného internetu od UPC získat?

Díky spojení mobilních a pevných služeb získáte mnohem více výhod. Níže uvedené výhody platí v případě, že máte pevný internet od Vodafonu nebo UPC a mobilní služby od Vodafonu na stejné jméno:

1. K pevnému internetu si můžete pořídit tarif Vodafone Neomezený. Získáte tak neomezené připojení doma i na cestách ve svém telefonu.
2. Díky spojení pevného internetu a mobilních služeb můžete využít výhodnější cenu tarifů Red. Například za tarif Red Standard zaplatíte jen 599 Kč měsíčně (běžná cena je 799 Kč měsíčně).
3. V obou předchozích případech můžete při uzavření smlouvy využít slevu na pořízení telefonu nebo tabletu z naší nabídky.

Na koho se můžu obrátit, když si chci pořídit novou službu, chci vyřešit nějaký dotaz či potíže se službami?

Chcete si pořídit novou službu od Vodafonu nebo UPC? V tom případě se na nás můžete obrátit jakýmkoliv způsobem uvedeným níže bez ohledu na to, zda oslovíte Vodafone nebo UPC.

Otázky ke stávajícím službám Vodafonu vám odpovíme:

1. na Lince péče o zákazníky *77
2. on-line v Centru péče
3. na sociálních sítích Vodafonu (Facebook, Twitter)
4. v prodejnách Vodafonu
5. všechny kontakty najdete na vodafone.cz/kontakty

Otázky ke stávajícím službám UPC vám odpovíme:

1. na zákaznické lince 241005100
2. na sociálních sítích Vodafonu (Facebook, Twitter)
3. přes on-line kontaktní formulář v Moje UPC
4. všechny kontakty najdete na této stránce