nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass Vodafone

Kde najdu Elektronický výpis služeb a jak si ho aktivuji?

Elektronický výpis služeb:

  • Poskytuje podrobný rozpis využitých služeb na vašem zákaznickém účtu.
  • Je k dispozici pouze v elektronické formě - soubor ve formátu .zip, jehož součástí jsou soubory ve formátech .xml, .xls a .csv.
  • Je zdarma a není automaticky aktivní - je potřeba ho aktivovat, když ho chcete využívat.
  • Aktivovat nebo zrušit ho můžete přes operátora Linky péče o zákazníky na *77. Firemní zákazníci mohou aktivaci zadat i v samoobsluze na muj.vodafone.cz v části Nastavení služeb - Nastavení Vyúčtování a limitů.
Kde najdu Elektronický výpis služeb?
  • V samoobsluze na muj.vodafone.cz v sekci Útrata a Vyúčtování - Vyúčtování.
  • Po výběru zvoleného Vyúčtování klikněte pravým tlačítkem myši na odkaz Elektronický výpis služeb a zvolte Uložit.
  • Elektronický výpis služeb je dostupný za posledních 6 měsíců.
Jak zobrazit Elektronický výpis služeb?
Otevřete stažený ZIP soubor.
Vyberte Rozbalit soubory.
Po rozbalení získáte 3 soubory.
Jeden soubor s příponou .xml a dva s příponou .csv.
Soubory otevřete pomocí Microsoft Access, Excel či podobného nástroje.
Jeden ze souborů obsahuje podrobné Vyúčtování, druhý souhrnný přehled.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace