nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence Vodafone

Jaký je rozdíl mezi Volací jistinou a Volací jistinou z rámcové smlouvy?

Volací jistina je částka, kterou jste uhradili Vodafonu při pořízení služeb a vztahuje se ke konkrétnímu telefonnímu číslu.

Volací jistina z rámcové smlouvy:
  • Je částka, kterou jste hradili při uzavření rámcové smlouvy.
  • Její výši a lhůtu pro vrácení uvádíme v rámcové smlouvě.
  • Vztahuje se k danému Plátci, nikoliv k jednotlivým telefonním číslům.
Způsob vrácení volací jistiny z rámcové smlouvy:
  • do Vyúčtování,
  • na bankovní účet,
  • poštovní poukázkou.
Vrácení Volací jistiny při převodu rámcové smlouvy na jiného majitele:
  • Volací jistinu z rámcové smlouvy vracíme při převodu původnímu majiteli.
  • Volací jistinu, kterou jste složili k jednotlivým číslům, převádíme na nového majitele.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

https://www.vodafone.cz/muj-vodafone/

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace