nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek Vodafone

Jak je možné, že mi vracíte nižší částku, než jsem zaplatil jako Volací jistinu?

Proces vrácení Volací jistiny vždy zahajujeme tím, že částku převedeme do Vyúčtování, takže na zákaznickém účtu vznikne přeplatek. Pokud máte v momentě vrácení nezaplacené Vyúčtování, je uhrazeno z Volací jistiny a zbytek odeslán poštou nebo bankovním převodem, případně ponechán na zákaznickém účtu na platbu dalšího Vyúčtování.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace