Vodafone

Jak mám nastavit a začít používat Vodafone Vlastní 3G zónu?

Jak nastavit 3G zónu v mojí samoobsluze na stránce muj.vodafone.cz?

    Image 3G zóna v Můj Vodafone
  1. Připojte zařízení k internetu a zapojte do zásuvky.
  2. Po přihlášení na muj.vodafone.cz pod vaším administrátorským heslem zvolte sekci Nastavení služeb - Volání a SMS.
  3. Klikněte na tlačítko Změnit v části Vlastní 3G zóna.
  4. Vyberte položku Přidat nebo potvrdit další 3G zónu
  5. Vyplňte sériové číslo zařízení (najdete ho na krabici či přímo vzadu na zařízení) a zaškrtněte souhlas s podmínkami služby Vodafone Vlastní 3G zóna.
  6. Zadejte telefonní čísla, která mají Vodafone Vlastní 3G zónu využívat. Z kapacitních důvodů doporučujeme využívat maximálně pro 16 uživatelů.
Jak změnit uživatele využívající Vodafone Vlastní 3G zónu?
  1. Na muj.vodafone.cz zvolte stránku Nastavení služeb - Volání a SMS.Image Přidání uživatelů
  2. Klikněte na tlačítko Vstoupit u služby Vlastní 3G zóna a vyberte Upravit nebo přidat telefonní čísla do 3G zóny.
Co dělat, pokud Vlastní 3G zóna nefunguje?

V případě potíží s Vlastní 3G zónou zkontrolujte:

  • Je zařízení připojené do elektrické sítě (zkontrolujte zapojení adaptéru 3G zóny do zásuvky a připojení kabelu ze zdroje do 3G zóny).
  • Jestli funguje připojení k internetu (můžete vyzkoušet na počítači připojeném do stejného routeru jako je 3G zóna).
  • Má uživatel zařízení podporující 3G síť (tablet, modem, telefon)?
  • V samoobsluze muj.vodafone.cz, zda je telefonní číslo uživatele v seznamu čísel, která mohou zařízení využívat.
  • Zda došlo u čísla k výměně SIM karty. Pokud ano, je třeba číslo v samoobsluze odebrat a poté ho znovu přidat.
  • Pokud se vám nepodařilo situaci vyřešit, kontaktujte oddělení Péče o zákazníky na *77.

Jak zjistím sériové číslo 3G zóny?

Sériové číslo najdete na krabičce od 3G zóny nebo zespodu na zařízení

Image Sériové číslo na krabičce Image Sériové číslo na zařízení

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace