Kde najdu platební údaje? Kolik a kdy mám zaplatit?

Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone.: K přihlášení potřebujete administrátorské heslo nebo heslo plátce.
V samoobsluze běžte do sekce Vyúčtování.: Zde najdete částku k platbě i další důležité platební údaje.

Co chcete zjistit	Pošlete SMS ve tvaru
Výši dlužné částky, bankovního účtu a symbolů k platbě	FAKT DLUH vaše heslo
Výši posledního Vyúčtování, bankovního účtu a symbolů k platbě	FAKT INFO vaše heslo

Celková částka k platbě - říká, kolik máte zaplatit. Vyúčtování na částku nižší než 120 Kč (1 - 119 Kč) nemusíte hned platit. Částku vám přičteme k následujícímu Vyúčtování. Pokud je částka s mínusem, jedná se o přeplatek.
Datum splatnosti - poslední termín, kdy bychom měli dostat platbu.
Variabilní symbol - číslo daného Vyúčtování, vždy uveďte při platbě.
Specifický symbol - vaše zákaznické číslo, které je stejné pro všechny vaše platby.

TIP: Zajímá vás, co znamenají další položky ve Vyúčtování?

Vyúčtování si můžete také stáhnout v PDF dokumentu, který zároveň slouží jako daňový doklad.

Pro zobrazení Vyúčtování v PDF musíte mít v počítači nainstalovaný PDF prohlížeč. Stáhnout a nainstalovat si jej můžete zde.

Pokud jste měli aktivní Tištěné Vyúčtování, pošleme vám i poslední Vyúčtování poštou.
Pokud znáte číslo Plátce (najdete ho na první straně každého z předchozích Vyúčtování) a administrátorské heslo, můžete si Vyúčtování stáhnout ze samoobsluhy Můj Vodafone přes odkaz Přihlášení číslem plátce. Přihlášení do samoobsluhy Můj Vodafone s číslem plátce je možné do 6 měsíců od zrušení služeb u Vodafonu.
Získat ho také můžete zavoláním na číslo 800 77 11 77, kde stačí zadat vaše telefonní číslo, pro které Vyúčtování potřebujete, a spojíme vás s oddělením pohledávek

Naposledy upraveno 27. 07. 2022

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone