Jsou 3 možnosti, kterými můžete předejít blokaci služeb:
Posuňte si zdarma datum blokace služeb - v samoobsluze Můj Vodafone vám nabídku zobrazíme na hlavní stránce nebo v sekci Účet - Stav účtu. Tuto možnost zde uvidíte, pokud splňujete podmínky a máte dobrou platební historii (vystavená alespoň 3 Vyúčtování, z toho první 2 včas uhrazená).
Požádejte o pomoc chatbota TOBiho - napište TOBimu, že si přejete posunout splatnost (nebo podobný text), náš chatbot vás pak navede, jak vše zařídit. Podmínky pro využití platí stejné jako u posunutí data blokace přes Můj Vodafone.
Zavolejte nám zdarma na 800 77 11 77 - pokud to bude možné, můžeme se domluvit na posunutí data blokace, za kterou účtujeme poplatek v souladu s platným Ceníkem služeb.
Datum blokace lze posunout, když máte Vyúčtování alespoň 2 dny po splatnosti.
Chcete mít jistotu včasné úhrady?
Na každém Vyúčtování vždy najdete datum splatnosti. To je poslední termín, kdy by měla být platba připsána na náš účet. Vyberte si nejlepší a nejrychlejší způsob platby.
Co může nastat, když není Vyúčtování uhrazeno včas?