- Přihlaste se do Vodafone galerie.
- Do prohlížeče v mobilu nebo PC zadejte adresu galerie.vodafone.cz.
- Přejděte do sekce Služby - Mobilní TV.
- Tady si můžete vybrat z několika tematických balíčků, včetně HBO GO.
- Pokud si televizní balíček objednáváte poprvé, při objednávce se přihlásíte nebo zaregistrujete do služby Sledovanitv.cz.
- Stačí postupovat podle pokynů ve Vodafone galerii. Pokud ještě přihlašovací údaje pro HBO GO nemáte, pošleme vám je v SMS. Balíček se každý měsíc obnovuje, dokud si ho ve Vodafone galerii nezrušíte.
Kde a jak sledovat HBO GO, když už mám přihlašovací údaje?
HBO GO můžete s jedním uživatelským účtem používat až na 4 zařízeních a v jeden čas na 2 z nich přehrávat filmy nebo seriály.
- HBO GO na počítači - jděte na www.hbogo.cz, vyberte přihlášení a jako operátora sledovanitv.cz s.r.o. Uživatelské jméno a heslo od nás už máte v SMS.
- HBO GO v mobilu nebo tabletu - aplikace je dostupná pro systém iOS a Android. Po spuštění potvrďte region ČR, jazyk a podmínky aplikace. Zvolte přihlášení přes operátora a jako operátora sledovanitv.cz s.r.o. Uživatelské jméno a heslo od nás už máte v SMS.
- HBO GO v televizi - aplikace je dostupná v Samsung Smart TV a LG Smart TV a můžete si ji stáhnout v menu s aplikacemi ve vaší chytré televizi. Po spuštění aplikace postupujte podle zobrazených pokynů, abyste se přihlásili a mohli HBO GO používat.
Máte otázky ke službě HBO GO?
- podívejte se na nápovědu na stránkách HBO GO
Co když zapomenu své přihlašovací údaje nebo si chci změnit heslo?
- Registrovaný e-mail najdete ve Vodafone galerii v části Moje Galerie - Můj profil.
- Pro obnovu hesla jděte na stránky HBO GO.
- Vyberte přihlášení, přihlášení přes operátora, zvolte SledováníTV a jakmile se objeví pole pro přihlášení, najdete pod nimi odkaz pro obnovu hesla.
- Na e-mail vám přijdou instrukce pro obnovu hesla.
Nedaří se mi provést platbu v Galerii, co může být důvodem?
Zkontrolujte prosím:
- Volací limit - musíte mít dostatečný prostor na to, aby proběhla platba za objednaný balíček
- FlexiStrop - v případě nízkého FlexiStropu se objednávka nepodaří
- Premium SMS - platba probíhá přes Premium SMS, které nesmíte mít zablokované
HBO GO jsem u vás už používal, jak si ho objednám znovu?
- Přihlaste se do Vodafone galerie.
- Do prohlížeče v mobilu nebo PC zadejte adresu galerie.vodafone.cz.
- Přejděte do sekce Služby - Mobilní TV.
- Tady si vyberte balíček HBO GO a potvrďte jeho nákup.
V jaké kvalitě filmy sleduji a kolik dat sledování spotřebuje?
- Aplikace sama určí kvalitu vysílání podle dostupného připojení.
- Při sledování přes mobilní telefon je spotřeba dat cca 100 MB za 10 minut.
Jak zruším obnovení televizního balíčku?
- Přihlaste se do Vodafone galerie.
- Do prohlížeče v mobilu nebo PC zadejte adresu galerie.vodafone.cz.
- Přejděte do sekce Moje galerie - Moje knihovna.
- V části Aplikace a služby uvidíte aktivní předplacené služby - proklikem se dostanete na stránku, kde najdete informace o aktivním balíčku, den jeho obnovení a možnost zrušení jeho obnovy. Pokud zadáte zrušení a rozmyslíte si to, můžete si tu prodloužení balíčku opět zapnout (pokud už neskončil).
- Nebo můžete přejít do sekce Moje galerie - Přehled.
- V části Předplatné najdete všechna svá předplatné včetně televizního balíčku, datum obnovy a možnost zrušení obnovení balíčku. Pokud zadáte zrušení a rozmyslíte si to, můžete si tu prodloužení balíčku opět zapnout (pokud už neskončil).

