Jak získám HBO GO a kde ho můžu sledovat?

Přihlaste se do Vodafone galerie.: Do prohlížeče v mobilu nebo PC zadejte adresu galerie.vodafone.cz.
Přejděte do sekce Služby - Mobilní TV.: Tady si můžete vybrat z několika tematických balíčků, včetně HBO GO.
Pokud si televizní balíček objednáváte poprvé, při objednávce se přihlásíte nebo zaregistrujete do služby Sledovanitv.cz.: Stačí postupovat podle pokynů ve Vodafone galerii. Pokud ještě přihlašovací údaje pro HBO GO nemáte, pošleme vám je v SMS. Balíček se každý měsíc obnovuje, dokud si ho ve Vodafone galerii nezrušíte.

Kde a jak sledovat HBO GO, když už mám přihlašovací údaje?

HBO GO můžete s jedním uživatelským účtem používat až na 4 zařízeních a v jeden čas na 2 z nich přehrávat filmy nebo seriály.

HBO GO na počítači - jděte na www.hbogo.cz, vyberte přihlášení a jako operátora sledovanitv.cz s.r.o. Uživatelské jméno a heslo od nás už máte v SMS.
HBO GO v mobilu nebo tabletu - aplikace je dostupná pro systém iOS a Android. Po spuštění potvrďte region ČR, jazyk a podmínky aplikace. Zvolte přihlášení přes operátora a jako operátora sledovanitv.cz s.r.o. Uživatelské jméno a heslo od nás už máte v SMS.
HBO GO v televizi - aplikace je dostupná v Samsung Smart TV a LG Smart TV a můžete si ji stáhnout v menu s aplikacemi ve vaší chytré televizi. Po spuštění aplikace postupujte podle zobrazených pokynů, abyste se přihlásili a mohli HBO GO používat.

TIP: Chcete sledovat HBO GO ve svém mobilu nebo tabletu na cestách? Zapněte si Video Pass a přehrávání seriálů a filmů vám nebude brát data ze základního datového balíčku. HBO GO můžete sledovat v ČR a v zemích EU.

Máte otázky ke službě HBO GO?

podívejte se na nápovědu na stránkách HBO GO

Co když zapomenu své přihlašovací údaje nebo si chci změnit heslo?

Registrovaný e-mail najdete ve Vodafone galerii v části Moje Galerie - Můj profil.
Pro obnovu hesla jděte na stránky HBO GO.
Vyberte přihlášení, přihlášení přes operátora, zvolte SledováníTV a jakmile se objeví pole pro přihlášení, najdete pod nimi odkaz pro obnovu hesla.
Na e-mail vám přijdou instrukce pro obnovu hesla.

Nedaří se mi provést platbu v Galerii, co může být důvodem?

Zkontrolujte prosím:

Volací limit - musíte mít dostatečný prostor na to, aby proběhla platba za objednaný balíček
FlexiStrop - v případě nízkého FlexiStropu se objednávka nepodaří
Premium SMS - platba probíhá přes Premium SMS, které nesmíte mít zablokované

HBO GO jsem u vás už používal, jak si ho objednám znovu?

Přihlaste se do Vodafone galerie.: Do prohlížeče v mobilu nebo PC zadejte adresu galerie.vodafone.cz.
Přejděte do sekce Služby - Mobilní TV.: Tady si vyberte balíček HBO GO a potvrďte jeho nákup.

V jaké kvalitě filmy sleduji a kolik dat sledování spotřebuje?

Aplikace sama určí kvalitu vysílání podle dostupného připojení.
Při sledování přes mobilní telefon je spotřeba dat cca 100 MB za 10 minut.

Jak zruším obnovení televizního balíčku?

Přihlaste se do Vodafone galerie.: Do prohlížeče v mobilu nebo PC zadejte adresu galerie.vodafone.cz.
Přejděte do sekce Moje galerie - Moje knihovna.: V části Aplikace a služby uvidíte aktivní předplacené služby - proklikem se dostanete na stránku, kde najdete informace o aktivním balíčku, den jeho obnovení a možnost zrušení jeho obnovy. Pokud zadáte zrušení a rozmyslíte si to, můžete si tu prodloužení balíčku opět zapnout (pokud už neskončil).
Nebo můžete přejít do sekce Moje galerie - Přehled.: V části Předplatné najdete všechna svá předplatné včetně televizního balíčku, datum obnovy a možnost zrušení obnovení balíčku. Pokud zadáte zrušení a rozmyslíte si to, můžete si tu prodloužení balíčku opět zapnout (pokud už neskončil).