Kde najdu Elektronický výpis služeb a jak si ho aktivuji?

Elektronický výpis služeb:

  • Poskytuje podrobný rozpis využitých služeb na vašem zákaznickém účtu.
  • Je k dispozici pouze v elektronické formě - soubor ve formátu .zip, jehož součástí jsou soubory ve formátech .xml, .xls a .csv.
  • Je zdarma a není automaticky aktivní - je potřeba ho aktivovat, když ho chcete využívat.
  • Aktivovat nebo zrušit ho můžete přes operátora Linky péče o zákazníky na *77. Firemní zákazníci mohou aktivaci zadat i v samoobsluze Můj Vodafone v části Služby - Nastavení Vyúčtování a limitů.

Kde najdu Elektronický výpis služeb?

  • V samoobsluze Můj Vodafone v sekci Vyúčtování.
  • Po výběru zvoleného Vyúčtování klikněte pravým tlačítkem myši na odkaz Elektronický výpis služeb a zvolte Uložit.
  • Elektronický výpis služeb je dostupný za posledních 6 měsíců.

Jak zobrazit Elektronický výpis služeb?

Otevřete stažený ZIP soubor.

Vyberte Rozbalit soubory.

Po rozbalení získáte 3 soubory.

Jeden soubor s příponou .xml a dva s příponou .csv.

Soubory otevřete pomocí Microsoft Access, Excel či podobného nástroje.

Jeden ze souborů obsahuje podrobné Vyúčtování, druhý souhrnný přehled.

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone