Jak funguje služba Sledování TV a jaké má výhody?

Televizní nabídku si můžete pořídit přímo od Vodafonu díky Vodafone TV. Získáte tak širokou nabídku programů, zpětné zhlédnutí, videotéku a další chytré funkce. Televizi od Vodafonu můžete sledovat jak na televizoru přes set-top box, tak na mobilu či tabletu.

Službu SledováníTV.cz od 23. února 2023 není možné přes Vodafone galerii aktivovat. Stávající zákazníci ji mohou využívat i dál (včetně změny/dokoupení balíčku). Pokud si však aktivní předplatné zcela zrušíte, nová aktivace už nebude možná.

Jak funguje služba Sledování TV?

  • Na výběr máte z několika tematických balíčků.
  • Televizní programy můžete sledovat v mobilu, tabletu, počítači nebo chytré televizi.
  • TV nabídku si můžete objednat přes Vodafone, přinášíme ji ve spolupráci se SledovaniTV.cz.
  • Pořídit si ji můžete, když u nás máte jakékoliv mobilní telefonní číslo, na kterém jsou povolené platby přes m-platby nebo Premium SMS.
  • Platba probíhá přes body (můžete je získat v tarifu nebo ve speciálních akcích) nebo v Kč prostřednictvím Premium SMS či m-platby. Předplatné se po měsíci obnovuje, dokud si ho ve Vodafone galerii nezrušíte.

Hlavní výhody

  • Pořady si můžete zpětně přehrávat a nahrávat, a to až 7 dní zpětně.
  • Když nestihnete začátek pořadu, můžete využít TimeShift a vrátit se v čase.
  • K dispozici máte virtuální videorekordér, nahrát si můžete až 50 hodin záznamu. Nahrávky máte k dispozici 3 měsíce a kdykoliv můžete jejich platnost prodloužit.
  • Vybrané programy jsou k dispozici ve Full HD kvalitě obrazu.

Na jakém zařízení můžu televizi sledovat?

  • Na mobilu nebo tabletu přes aplikaci pro AndroidiOS nebo Windows Phone.
  • Televizi si pustíte přes prohlížeč v počítači na stránkách Sledovanitv.cz.
  • Využít můžete i aplikaci pro chytré TV od Samsungu, LG nebo Panasonicu a televize s Androidem.
  • Pokud nemáte chytrou TV, můžete připojit set top box (multimediální zařízení) s OS Android, do kterého si stáhnete aplikaci Sledovanitv.cz.
  • Využít můžete také Apple TV, jen pozor, pro zprovoznění je potřeba, abyste si ve Vodafone galerii předplatili rozšiřující balíček pro Apple TV.
  • Všechna podporovaná zařízení najdete na stránkách poskytovatele služby.
  • V rámci svého účtu ve službě můžete mít registrovaná až 4 zařízení, z toho 2 stejná (např. 2x tablet, 2x chytrá televize apod.).

Můžu se dívat přes jakoukoliv mobilní, Wi-Fi nebo pevnou síť?

Televizní kanály můžete sledovat v jakékoliv síti v rámci ČR a v zemích EU.

Jak rychlé připojení potřebuji a jak je TV datově náročná?

Pro přehrávání doporučujeme minimální rychlost připojení 1 Mbit/s, ideálně více. V LTE a 5G síti Vodafonu vám bude televize bez potíží fungovat. Spotřeba dat závisí na kvalitě obrazu, orientačně jde o 60 až 120 MB za 10 minut sledování. Sledování TV přes mobilní data počítáme stejně jako jiný datový provoz (data se odečítají z vašeho datového balíčku).

Nedaří se mi provést platbu v Galerii, co může být důvodem?

Zkontrolujte prosím:

  1. Volací limit - musíte mít dostatečný prostor na to, aby proběhla platba za objednaný balíček
  2. FlexiStrop - v případě nízkého FlexiStropu se objednávka nepodaří
  3. Premium SMS - platba probíhá přes Premium SMS, které nesmíte mít zablokované

Pozor - platba v Kč probíhá v okamžiku přijetí Premium SMS. Proto je nezbytné, abyste pro obnovení služby měli zapnutý telefon, aby mohla platba proběhnout.

Pokud máte dostatečnou výši limitů i kreditu a potýkáte se s technickými potížemi při nákupu, kontaktujte prosím provozovatele Vodafone galerie - společnost ATS Praha:

  • telefonicky na čísle 296 363 199 (v pracovních dnech od 9 do 17 hodin)
  • e-mailem na galerie@atspraha.cz

Jak zruším obnovení televizního balíčku?

Přihlaste se do Vodafone galerie.

Do prohlížeče v mobilu nebo PC zadejte adresu galerie.vodafone.cz.

Přejděte do sekce Moje galerie - Přehled.

V části Předplatné najdete všechna svá předplatné včetně televizního balíčku, datum obnovy a možnost zrušení obnovení balíčku. Pokud zadáte zrušení a rozmyslíte si to, můžete si tu prodloužení balíčku opět zapnout (pokud už neskončil).

Přehled předplatného

Co když zapomenu své přihlašovací údaje nebo si chci změnit heslo?

  • Registrovaný e-mail najdete ve Vodafone galerii v části Můj profil.
  • Pro obnovu hesla jděte na stránky SledovaniTV.cz a vyžádejte si obnovení hesla.
  • Pokud své přihlašovací údaje znáte, na stránkách SledovaniTV.cz se přihlaste.
  • Po přihlášení klikněte na ozubené kolo nebo svůj e-mail. V nastavení v části Profil najdete úpravu údajů.

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone