Co Vodafone NetPerform umí
Abychom naše služby mohli stále vylepšovat, potřebuje vědět, na co se máme zaměřit nejvíc.
V tom nám pomáhá aplikace Vodafone NetPerform, která bezpečně a anonymně sbírá informace o tom, jak naši síť využíváte. Aplikace každou hodinu zkontroluje, zda a jak kvalitně se můžete připojit k internetu v místě, kde se právě nacházíte. Díky tomu snadno zjistíme, v jakých lokalitách bychom signál měli posílit a vylepšit.
Vám poté umožní sledovat, kolik dat celkově přenesete přes Wi-Fi a kolik přes mobilní data. Budete mít i dokonalý přehled o tom, jak kvalitní je signál v místě, kde zrovna jste. K zahození není ani vědět, jak rychle vám náš Turbo Internet běží.
Anonymizace informací
Vylepšení sítě a zařízení nevyžadují žádné osobní informace. To znamená, že žádné nesbíráme. Aplikace všechna síťová data automaticky anonymizuje ještě před jejich odesláním společnosti Vodafone.
Údaje, které nesbíráme:
- Vaše telefonní číslo, ani volaná a příchozí čísla.
- Obsah vaší komunikace, ani informace o příjemci či odesílateli.
- Názvy použitých hotspotů.
Síťové pokrytí
Tato aplikace pořizuje statistické informace o vaší konektivitě pro telefonní hovory. To nám umožňuje diagnostikovat problémy s konektivitou nebo kvalitou spojení a vylepšit naši síť ve vašem místě.
Zaznamenáváme tato data:
- Procento času, po který je Váš telefon přihlášen do sítě.
- ID telefonu, poloha použitých vysílačů signálů a to, jak se pohybujete mezi nimi, když je váš telefon zapnutý.
- Sílu signálu.
- Místa s omezenými nebo nedostupnými službami.
- Kvalitu pokrytí (2G, 3G, 4G).
Internetová konektivita a využití dat
Tato aplikace pořídí statistické informace o vaší konektivitě pro internetové a datové služby. To nám umožní diagnostikovat problémy s konektivitou nebo kvalitou spojení a vylepšit naši datovou síť ve vašem místě.
Zaznamenáváme tato data:
- Každou hodinu se provede test, zda se můžete připojit k internetu.
- ID telefonu a místo použitých vysílačů signálů a to, jak se pohybujete mezi nimi, když je váš telefon zapnutý.
- Sílu signálu.
- Místa s omezenými nebo nedostupnými službami.
- Kvalitu pokrytí (2G, 3G, 4G).
- Jak dlouho trvá nastavení připojení k internetu.
- Kvalitu Wi-Fi připojení a MAC adresy Wi-Fi hot spotů, které vidí vaše zařízení, a jejich využití.
Abychom mohli diagnostikovat celkové využití internetových dat u různých modelů telefonů, pořizujeme informace o tom, jak vy nebo vaše zařízení využíváte internetové služby a data. To nám pomůže zlepšit zařízení a efektivitu síťových dat pro vás a ostatní uživatele podle skutečného využívání dat ve světě.
Zaznamenáváme tato data:
- Hodinové využívání dat.
- Kolik dat využije Váš telefon, když se nachází v pohotovostním režimu.
- Kolik dat proudí přes Wi-Fi připojení a mobilní datovou síť.
Kvalita a četnost hovorů
Pozitivní nebo negativní vnímání kvality spojení při telefonních hovorech je možné diagnostikovat pomocí technických informací o síti, pokrytí nebo kvalitě telefonního signálu během hovoru. To nám pomůže vylepšit všechny aspekty vašeho vnímání kvality spojení při telefonních hovorech.
Zaznamenáváme tato data:
- ID telefonu a místo vysílačů signálu, přes které probíhají vaše příchozí a odchozí hovory, a místo ostatních použitých vysílačů, jestliže během hovoru změníte místo.
- Sílu signálu.
- Délku trvání hovoru.
- Způsob ukončení hovoru.
- Kvalitu pokrytí (2G, 3G, 4G).
Informace o zařízení
Abychom mohli vyhodnotit činnost různých zařízení v naší síti a diagnostikovat problémy, které se týkají konkrétních telefonů, a celkové zdraví vašeho telefonu.
Zaznamenáváme tato data:
- Značku a model telefonu.
- IMEI číslo v šifrované a maskované podobě, aby nebylo identifikovatelné a zachovala se anonymita.
- Operační systém.
- Verzi firmwaru.
- Hardwarové vybavení.
- Jazyk a místo.
- Stav baterie.
- Využití paměti.
- Čas od posledního restartování.
Poloha
Když měříme data, která se týkají pokrytí a využití, známe na základě vysílače signálu a Wi-Fi hot spotu, který využívá váš telefon, vaši přibližnou polohu. Jestliže váš telefon nebo některá z aplikací používá data s GPS polohou, použijeme je k přesnějšímu určení polohy a někdy i rychlosti, jestliže je tato informace součástí dat s GPS polohou. Můžeme tak identifikovat místa se slabým pokrytím a určit, zda by mohla být nízká výkonnost způsobena pohybem. Tyto informace se použijí k vylepšení nízké výkonnosti pro vás a další uživatele v daném místě.
Když měříme data, která se týkají pokrytí a využití, známe na základě vysílače signálu, který používá váš telefon, vaši přibližnou polohu. Vaši polohu můžeme určit i přesněji těmito způsoby:
- Můžeme tak identifikovat místa se slabým pokrytím a určit, zda by mohla být nízká výkonnost způsobena pohybem. Tyto informace se použijí k vylepšení nízké výkonnosti pro vás a další uživatele v daném místě.
- MAC adresy, jestliže váš telefon vidí Wi-Fi hotspot nebo je k němu připojen
- dat s GPS polohou, jestliže váš telefon nebo některá aplikace určuje GPS polohu, a někdy i rychlosti, pokud je tato informace součástí dat s GPS polohou
