Volací jistina je finanční částka, kterou jste složili při nákupu svojí SIM karty nebo při přechodu z Vodafone karty na tarif. Tato částka určuje výši Volacího limitu pro váš účet. Limit je pak suma, kterou můžete provolat nebo využít nad rámec hodnoty svého tarifu.
Příklad: Když máte tarif Nabito 700, tak za svých 700 Kč (s 19% DPH) můžete každý měsíc v rámci ČR provolat až 175 minut nebo poslat až 588 SMS. A pokud jste složili Volací jistinu třeba 2000 Kč, můžete měsíčně utratit za volání, SMSky, MMSky a jiné naše služby ještě 2 000 Kč nad rámec hodnoty vašeho tarifu, tedy nad 700 Kč (s 19% DPH). Volací limit tedy u vás činí 2 000 Kč.
Jenom by vám nemělo uniknout, že jakmile využijete 100 % svého Volacího limitu, můžeme vám dočasně zablokovat SIM kartu (příchozí volání a SMS placené druhým účastníkem vám budou fungovat samozřejmě dál). Proto je dobré mít Volací jistinu v takové výši, abyste naše služby mohli využívat bez omezení.
TIP:
Jestli jste už vyčerpali 100 % Volacího limitu a došlo k zablokování vaší SIM karty, můžete:
Nezapomeňte, že Volací jistinu vám vrátíme, pokud včas zaplatíte šest po sobě jdoucích Vyúčtování. Pokud jste si při nákupu SIM karty nezvolili způsob, jakým chcete jistinu vrátit (poštou, na bankovní účet nebo do Vyúčtování), vrátíme vám ji automaticky poštovní poukázkou na vaši adresu.
Sami si můžete způsob vrácení kdykoli změnit
I když vám Volací jistinu vrátíme, na vašem Volacím limitu se nic nemění. Informativní SMSky o tom, kolik jste už z Volacího limitu provolali, vám budeme posílat dál. To abyste věděli, jak na tom právě jste.
A ještě drobnost: Pokud jste firemní zákazníci může způsob vrácení Volací jistiny měnit jenom administrátor oprávněný měnit nastavení u příslušného zákaznického účtu.
