Obsah stránky




Vodafone Passport - Otázky a Odpovědi

Co je to Vodafone Passport?

Vodafone Passport představuje nový způsob účtování hovorů v zahraničí. S touto službou zaplatíte po celém světě spojovací poplatek, v závislosti na zóně ve které se nacházíte, a minuta hovoru bude účtována stejně, jako když voláte s vaším tarifem v rámci ČR mimo síť Vodafone. Za příchozí hovor zaplatíte pouze spojovací poplatek a po zbytek hovoru voláte zdarma. Pokud ze zahraničí voláte do třetí země (tedy do jiné země než do ČR nebo země, v níž se nacházíte), jsou vám minuty hovoru účtovány podle ceníku mezinárodních hovorů služby Vodafone Passport. Spojovací poplatek je vždy účtován na začátku hovoru (příchozího i odchozího) a pak za každých dalších 20 minut hovoru.

Mohou službu Vodafone Passport využít všichni zákazníci?

Z nové služby Vodafone Passport se mohou radovat noví i stávající zákazníci. Vodafone Passport je určen všem našim zákazníkům - tedy tarifním zákazníkům i zákazníkům kteří mají předplacenou službu. Podmínkou využívání služby Vodafone Passport je aktivovaná služba Vodafone World Roaming. Zákazníci využívající předplacených služeb si mohou aktivovat Vodafone Passport jen pokud využívají Vodafone kartu, Vodafone Divokou kartu či Vodafone Nabitou kartu.

Mohou zákazníci s předplacenou kartou v rámci služby Vodafone Passport využít přímého volání?

Při volání ze zahraničí volají zákazníci s předplacenou kartou pomocí služby Přímého nebo Zpětného volání. Více informací na www.vodafone.cz v sekci Vodafone World Roaming.

V jakých zemích mohou zákazníci službu Vodafone Passport využít?

Službu Vodafone Passport můžete využít u všech našich roamingových partnerů.

Jsou zóny pro službu Vodafone Passport a Vodafone World stejné?

Ano, zóny jsou totožné pro služby Vodafone Passport a Vodafone World.

Jak získám službu Vodafone Passport

K získání Vodafone Passportu je potřeba mít nejdříve aktivní službu Vodafone World Roaming. Pokud ho náhodou aktivní nemáte, aktivujeme vám ho společně s Vodafone Passportem. Aktivace služby Vodafone Passport je úplně zdarma, neplatíte žádné aktivační ani měsíční poplatky. Dokonce si můžete svůj Passport aktivovat i ze zahraničí - v případě, že máte již aktivní službu Vodafone World Roaming.

Platí zvýhodněné účtování v rámci nabídky služby Vodafone Passport i pro SMS, MMS či Data?

Výhody služby Vodafone Passport se vztahují pouze na hlasové služby, cena za odeslání SMS se řídí dle standardního ceníku a pravidel pro Vodafone World Roaming.

Mohu se službou Vodafone Passport využít v zahraničí cenové zvýhodnění služeb VPN, Moje Rodina, Moje jednička, Program kamarádi či službu Po svém???

Bohužel, se službou Vodafone Passport nemůžete v zahraničí využít služby VPN, Moje Rodina, Moje Jednička, Program kamarádi či službu Po svém, které zvýhodňují minutovou sazbu za volání.

Mohu se službou Vodafone Passport využít v zahraničí volné minuty?

Bohužel, se službou Vodafone Passport nemůžete v zahraničí využít volné minuty.

Jaká je minutová sazba v rámci služby Vodafone Passport za volání ze zahraničí v případě tarifu Dohoda s Vodafonem?

V případě tarifu Dohoda s Vodafonem se hovory se službou Vodafone Passport účtují v ceně za minutu do jiné sítě ve špičce plus sestavovací poplatek. Jen pokud ze zahraničí voláte do třetí země (tedy do jiné země než do ČR nebo země, v níž se nacházíte), jsou vám minuty hovoru účtovány podle ceníku mezinárodních hovorů služby Vodafone Passport plus sestavovací poplatek.

Centrum péče

více>

Sleva 10% na tarify v eShopu

Datový roaming