E-mail a fax

Podmínky služby Business e-mail plus

1. Business e-mail plus je datová služba společnosti Vodafone Czech Republic a.s. (dále jen Vodafone), která umožňuje zákazníkům přistupovat prostřednictvím mobilního telefonu nebo počítače připojeného k internetu k datům uloženým na firemním nebo internetovém e-mailovém serveru (POP3, MS Exchange, Lotus Domino) a permanentní synchronizaci dat umístěných na tomto serveru s daty v mobilním telefonu zákazníka, pokud se zákazník nachází v dosahu signálu mobilní sítě Vodafone nebo sítě roamingového partnera Vodafonu v zemích, v nichž je možné využívat službu Připojení roaming. Služba umožňuje prostřednictvím mobilního telefonu přístup do jedné firemní nebo soukromé poštovní schránky a prostřednictvím počítače připojeného k internetu přes webové rozhraní (http://email.vodafone.cz) pak přístup do jedné firemní a až deseti soukromých poštovních schránek u poskytovatelů ISP a freemailových služeb. Lze stahovat i přílohy e-mailových zpráv, ale možnost jejich čtení a editace je dána vlastnostmi telefonu a jeho momentálními uživatelskými podmínkami, není součástí služby samotné.
2. Službu Business e-mail plus (dále také jen „služba“) může využívat každý zákazník Vodafonu (firemní i nefiremní), který má aktivovanou SIM kartu spolu s některým z hlasových tarifů Vodafone a tuto SIM kartu používá v mobilním telefonu, který službu podporuje. Službu nemohou využívat zákazníci s předplacenou kartou.
3. Aktivace a využívání služby jsou podmíněny aktivní službou Vodafone Připojení a nastavením telefonu a případně i počítače pro využívání služby Business e-mail plus; službu Vodafone Připojení mají automaticky aktivní všichni zákazníci, pokud si ji nedeaktivovali. Pokud si zákazník deaktivuje službu Vodafone Připojení, není automaticky deaktivována také služba Business e-mail plus a zákazníkovi bude nadále účtována měsíční paušální cena za její využívání (s výjimkou bodu 10). Nastavení telefonu a počítače pro službu Business e-mail plus musí zákazník provést podle pokynů, které obdrží od Vodafonu během aktivačního procesu služby prostřednictvím SMS zprávy zaslané na telefonní číslo, ke kterému je služba aktivována, a podle dalších pokynů uvedených na adrese označené v SMS zprávě.
4. Vodafone zaručuje možnost využívání služby v plném rozsahu pouze v případě splnění všech podmínek užívání služby a při použití softwaru poskytnutého zákazníkovi spolu se službou.
5. O aktivaci služby může zákazník požádat současně s aktivací nové SIM karty (nového tarifu) v prodejně Vodafone, prostřednictvím e-shopu na www.vodafone.cz nebo na lince Vodafone prodej nebo Vodafone firemní prodej. Stávající zákazník může o aktivaci služby ke své SIM kartě (telefonnímu číslu) požádat prostřednictvím internetové samoobsluhy Můj Vodafone, Hlasové samoobsluhy či Vodafone péče o zákazníky nebo Vodafone firemní péče, a to po identifikaci heslem, které si zvolil pro komunikaci s Vodafonem. K aktivaci služby dojde bezodkladně po přijetí žádosti o aktivaci. Aktivace služby je zdarma. V případě aktivace služby v průběhu zúčtovacího období zaplatí zákazník v tomto zúčtovacím období pouze poměrnou část měsíčního paušálu za službu.
6. O deaktivaci služby může zákazník požádat kdykoli prostřednictvím Internetové Samoobsluhy, Hlasové samoobsluhy či linky Vodafone péče o zákazníky nebo Vodafone firemní péče. K deaktivaci služby dojde bezodkladně po přijetí žádosti o deaktivaci. Deaktivace služby je zdarma. V případě deaktivace služby v průběhu zúčtovacího období zaplatí zákazník měsíční paušál za službu v plné výši i za toto zúčtovací období.
7. Služba je zpoplatněna měsíční paušální cenou za využívání služby a cenou za data přenesená při využívání služby podle datového tarifu zákazníka zvoleného v rámci služby Vodafone Připojení. Ceny jsou uvedeny v platném Ceníku služeb.
8. K přenosu dat při využívání služby dochází vždy (i při využívání v roamingu), pokud služba nebyla zákazníkem dočasně odpojena (prostřednictvím položky připojit/odpojit v menu telefonu); množství přenášených dat závisí na množství dat v mobilním telefonu a počítači, která jsou prostřednictvím služby synchronizována. Synchronizace probíhá neustále nebo podle nastavení provedeného zákazníkem.
9. Podmínkou využívání služby v zahraničí je aktivní služba Vodafone World Roaming. Službu lze využívat pouze v zemích, v nichž je možné využívat službu Připojení roaming; aktuální seznam těchto zemí je na www.vodafone.cz). Při využívání služby v zahraničí bude zákazníkovi po dobu připojení účtována cena za data přenesená při využívání služby prostřednictvím GPRS Wap podle platného ceníku služby Vodafone Připojení roaming.
10. Zákazník (nový i stávající), který si ke svému telefonnímu číslu poprvé aktivuje službu, může využít nabídku vyzkoušení služby na 2 měsíce bez paušálu (dále jen „nabídka“). Ke každému telefonnímu číslu může zákazník nabídku využít pouze jednou; v případě změny telefonního čísla na téže SIM kartě nemá zákazník nárok na získání nabídky. Nabídku získá zákazník automaticky a není nutné ji zvlášť objednávat. Nabídka bude aktivována současně s aktivací služby.
    Zákazník má možnost nabídku využívat v prvním poměrném zúčtovacím období, v němž došlo k aktivaci nabídky, a dále ve dvou následujících celých po sobě jdoucích zúčtovacích obdobích (dále jen „zkušební období“). Využitím nabídky získá zákazník od Vodafonu po dobu trvání nabídky slevu ve výši měsíčního paušálu účtovaného za službu nebo jeho poměrné části; sleva se nevztahuje na cenu za přenos dat přenesených při využívání služby (zákazníkovi tedy v tomto smyslu budou odpuštěny celkem dva celé měsíční paušály za službu a poměrná část měsíčního paušálu, která by byla účtována za první poměrné zúčtovací období). Pro vyloučení pochybností se uvádí, že sleva bude v každém ze zúčtovacích období, ve kterém zákazník nabídku využívá, poskytnuta samostatně. Veškeré ceny za služby nad rámec poskytnuté slevy musí být zákazníkem uhrazeny ve lhůtě splatnosti. Ceny služeb, na něž je poskytnuta sleva, jsou zahrnuty v cenách ostatních poskytovaných služeb.
    Pokud zákazník po skončení zkušebního období službu nedeaktivuje, bude mu Vodafone počínaje následujícím zúčtovacím obdobím účtovat cenu za službu podle platného Ceníku služeb (viz též bod 7). Před ukončením zkušebního období bude zákazník informován SMS zprávou zaslanou Vodafonem na telefonní číslo, na kterém je služba aktivována.
    Dojde-li v průběhu trvání nabídky k ukončení účastnické smlouvy mezi zákazníkem a Vodafonem, bude nabídka bez náhrady ukončena okamžikem deaktivace SIM karty, na které zákazník využívá nabídku. Nabídka bude bez náhrady ukončena také při přechodu z tarifu na předplacenou kartu, a to okamžikem přechodu. V případě blokace SIM karty, na které zákazník využívá nabídku, z důvodů uvedených ve Všeobecných podmínkách společnosti Vodafone Czech Republic a.s. se doba poskytování nabídky o dobu blokace SIM karty neprodlužuje. Na možnost ani dobu využívání nabídky nemá vliv změna aktivovaného tarifu Vodafone, převod SIM karty na jiného zákazníka ani sloučení/rozdělení zákaznického účtu (v rámci něhož je aktivována SIM karta, na které je nabídka využívána). Vodafone si vyhrazuje právo bez uvedení důvodu kdykoli změnit nebo ukončit poskytování nabídky.
11. Vodafone je oprávněn stanovit v odůvodněných případech technická či jiná omezení pro užívání služby (zejména např. Fair User Policy – viz www.vodafone.cz). Omezení mohou vyplývat též z technického vybavení mobilního telefonu užívaného zákazníkem.
12. Vodafone není povinen nahradit zákazníkům eventuální škodu vzniklou v důsledku přerušení poskytování služby nebo jejího vadného poskytnutí, které bylo zapřičiněno závadou technického nebo provozního charakteru.
13. Zákazník bere na vědomí, že software poskytnutý zákazníkovi ke stažení z internetových stránek je předmětem duševního vlastnictví a zákazník je povinen jej užívat v souladu s podmínkami licence udělené mu společností Visto Corporation. Zákazník také není oprávněn jakkoliv napodobovat, reprodukovat nebo kopírovat internetové stránky vztahující se ke službě, jejich části nebo obsah umístěný na internetových stránkách.
14. V otázkách neupravených v těchto Podmínkách se poskytování služby řídí Všeobecnými podmínkami společnosti Vodafone Czech Republic a.s., platným Ceníkem služeb a podmínkami uvedenými v tištěných materiálech Vodafonu, případně na stránkách www.vodafone.cz.
15. Vodafone má právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat či měnit, a to s účinností ode dne zveřejnění změn na stránkách www.vodafone.cz, nebude-li stanoven pozdější termín účinnosti.
16. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 8.8.2006

Pokud je v těchto podmínkách uveden Vodafone, rozumí se tím česká společnost Vodafone Czech Republic a.s. (a její síť, produkty a služby).