Službu Audiotex neposkytuje Vodafone, ale třetí strany. Zákazníci se voláním na Audiotexová čísla (telefonní čísla se zvýšeným tarifem) mohou zúčastnit nejrůznějších her, hlasování nebo soutěží, které pořádají třetí strany a ty jsou také za obsah služeb plně odpovědny. Vodafone jim pouze umožňuje tyto služby nabízet prostřednictvím své infrastruktury.
Audiotexové služby jsou obecně poskytovány na devítimístných číslech ve tvaru: 90X AB CD ZZ, - kde:
X určuje
charakter poskytované služby a může nabývat hodnot 0-9 v souladu
s Číslovacím plánem
AB určuje cenu
pro koncového zákazníka včetně DPH za minutu, případně za jedno spojení
CD ZZ je stanoveno při přidělení čísla
Českým telekomunikačním úřadem
| Číselná řada (90X) |
Audiotexové typy služeb | Příklady |
|---|---|---|
| 900 | Hlasové služby se zvláštním tarifem – obchodní a odborné | Právní , lékařské a jiné odborné poradenské služby |
| 906 | Hlasové služby se zvláštním tarifem – zábavní služby soutěže a hry po telefonu, seznamky, inzerce, horoskopy a obdobné služby | Soutěže a hry po telefonu, loterie, seznamky, inzerce, horoskopy, zpoplatnění přístupu na webové stránky a obdobné služby |
| 908 | Hlasové služby se zvláštním tarifem – jednorázový tarif za spojení | Soutěže a hry po telefonu, loterie, zpoplatnění přístupu na webové stránky a obdobné služby |
| 909 | Hlasové služby se zvláštním tarifem – pro dospělé | Erotické chaty a seznamky, zpoplatnění erotického obsahu |
Audiotexová čísla jsou stejná pro všechny mobilní i pevné sítě v České republice.
Výše ceny za minutu/hovor je dána čtvrtou a pátou číslicí Audiotexového čísla. Maximální cena činí 99 Kč/minutu/hovor. Ceny jsou včetně DPH. Doba spojení hovoru je účtována po minutách, neplatí pro čísla 908 AB CD ZZ, kde je účtována cena za spojení (hovor). Volání na audiotexová čísla není zahrnuto ve volných minutách.
Cena pro zákazníky volající na audiotexové služby z jiné simkarty než z vodafonní může být vyšší než komunikovaná cena za službu v médiích.
Vodafone a.s. není provozovatelem ani poskytovatelem služeb nabízených formou
Audiotex. Ve své GSM síti pouze umožňuje provoz partnerským společnostem,
které tyto služby nabízejí.
Partnerské společnosti Audiotex se při poskytování služeb musí řídit
Kodexem Audiotexových služeb, který upravuje způsoby ochrany zákazníků
při využití této služby.