Obsah stránky




Možnosti ukončení smlouvy

Pokud máte operátora O2 Pokud máte operátora T-mobile Pokud máte operátora U:fon Pokud máte operátora Vodafone
Podrobný návod při
přechodu k Vodafone
Podrobný návod při přechodu k Vodafone Podrobný návod při přechodu k Vodafone Podrobný návod při přechodu k Vodafone
Výhody - proč Vodafone?

Předplacená karta:

Možnost vypovědět smlouvu:
a) SMS
b) telefonicky
c) osobně
d) nevyužíváním služeb po určitou dobu

Předplacená karta:

Možnost vypovědět smlouvu:
a) e-mailem
b) telefonicky
c) osobně
d) nevyužíváním služeb po určitou dobu
-

Předplacená karta:

Nepísemná smlouva – konkludentní způsob uzavření smlouvy

Tarifní zákazníci:

Možnost vypovědět smlouvu:

a) písemně podáním žádosti o ukončení smlouvy na prodejně O2
b) doporučeným zasláním žádosti o ukončení smlouvy na příslušnou adresu

POZOR! na případný závazek u Vašeho čísla (varianty):

a) zvýhodněný telefon
b) zvýhodněný tarif
c) minimální měsíční plnění

ad a) podmínkou je min. využívání služeb po dobu 24 měsíců, smluvní pokuta v případě předčasného ukončení smlouvy je rozdíl ceny mezi zvýhodněnou a plnou cenou telefonu

ad b) podmínkou je využívání služeb po dobu min. 6 a max. 24 měsíců (dle tarifů), smluvní pokuta v případě předčasného ukončení smlouvy je 150,- Kč za měsíc až do doby ukončení závazku

ad c) při nedodržení závazku smluvní pokuta dle zvláštních podmínek ve smlouvě

Tarifní zákazníci:

Možnost vypovědět smlouvu:

a) písemně podáním žádosti o ukončení smlouvy na prodejně T- Mobile
b) doporučeným zasláním žádosti o ukončení smlouvy na příslušnou adresu

POZOR! na případný závazek u Vašeho čísla (varianty):

a) zvýhodněný telefon/notebook
b) uzavření smlouvy na dobu určitou 2 roky
c) minimální měsíční plnění

ad a) při porušení závazku je standardně smluvní pokuta ve výši rozdílu ceny mezi zvýhodněnou a plnou cenou telefonu/notebooku

ad b) v případě vypovězení smlouvy před sjednanou dobou je smluvní pokuta ve výši součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy

POZOR! na automatickou prolongaci (prodloužení) smlouvy uzavřené na dobu určitou! Je třeba nejméně 30 dnů před uplynutím sjednané doby písemně oznámit, že trváte na ukončení smlouvy.

POZOR! přijmete-li „výhodu“ – smlouva může být automaticky prodloužena! (dle podmínek služby)

ad c) při nedodržení závazku je smluvní pokuta dle podmínek Minimálního měsíčního plnění

Tarifní zákazníci:

Možnost vypovědět smlouvu:

a) telefonicky
b) osobně
c) doporučeně zaslat výpověď na příslušnou adresu

POZOR! na případný závazek v případě uzavření smlouvy za zvýhodněných podmínek:

a) zvýhodněný telefon
b) uzavření smlouvy na dobu určitou / za zvýhodněných podmínek /min. měsíční plnění

ad a) smluvní pokuta - doplacení rozdílu mezi původní a zvýhodněnou cenou telefonu

ad b) inanční vyrovnání při předčasném ukončení smlouvy může být až do výše 5.950,- Kč + další závazek! – smluvní pokuta ve výši součtu měsíčních paušálů pro danou službu za období od konce výpovědní doby do konce původní sjednané doby trvání smlouvy

POZOR! na automatickou prolongaci (prodloužení) smlouvy uzavřené na dobu určitou! Je třeba nejméně 15 dnů před uplynutím sjednané doby písemně oznámit, že trváte na ukončení smlouvy.

Tarifní zákazníci:

Nepísemná smlouva – konkludentní způsob uzavření smlouvy

Možnost ukončit smlouvu:

a) dohodou
b) výpovědí

Smluvní podmínky poskytování služeb – dokumenty Všeobecné podmínky, Ceník, Reklamační řády, zvláštní podmínky pro poskytování služeb.

POZOR! na případný závazek u Vašeho čísla:

zvýhodněný telefon/datové zařízení:

při porušení podmínek (6 měsíců využívat zvolený tarif) je standardně smluvní pokuta ve výši rozdílu ceny mezi zvýhodněnou a plnou cenou telefonu/datového zařízení

Výpovědní lhůta je 1 měsíc Výpovědní lhůta je 1 měsíc Výpovědní lhůta je 30 dnů -
Vratné zálohy nebo jistoty – výše a podmínky dle platného Ceníku Vratné zálohy či depozita – max. výše zpravidla až čtyřnásobek ceny dosud využitých služeb. Doba vrácení dle platební morálky. Vratná kauce ve výši 500,-Kč až 5.000,- Kč (dle tarifu). Doba vrácení kauce nejdříve po 6 až 12 měsících dle platební morálky. Volací jistina ve výši 500,- až 10.000,- Kč (dle tarifu). Doba vrácení jistiny po 3 měsících dle platební morálky.
Všeobecné podmínky Všeobecné podmínky Všeobecné podmínky Všeobecné podmínky

Centrum péče

více>

Sleva 10% na tarify v eShopu

Datový roaming