Obsah stránky




Hlasová samoobsluha

S Hlasovou samoobsluhou si můžete nastavovat své služby přímo z mobilu.

Jak se do Hlasové samoobsluhy dostat?

  • Ze svého mobilu volejte *077
  • Z jiného telefonu 800 77 00 77
  • V cizině vytáčejte +420 776 977 100

Všechny tyto hovory jsou po České republice samozřejmě zadarmo, z ciziny zaplatíte jako za odchozí hovor k nám.

Jak se v Hlasové samoobsluze pohybovat?

Jednotlivé nabídky si volíte stiskem různých číslic - přesně tak, jak vám Samoobsluha sama napoví. Navíc tu máme pár užitečných kláves:

# Zopakuje právě poslouchanou informaci.
* Poradí vám, jak Samoobsluhu ovládat.
9 Vrátí vás do předchozí nabídky.
99 Kdykoli vás přenese do hlavního menu.
0 Přepojí vás na operátora


Protože si vážíme zákazníků, kteří využívají naši síť opravdu naplno, rádi jim dopřejeme v Hlasové samoobsluze přednostní péči.

Co Hlasová samoobsluha umí?

Hlasová samoobsluha má 3 hlavní volby.

1 Váš účet a vaše služby

Tady najdete Chytrý přehled o svých výdajích, informace o poslední platbě a Vyúčtování. Pokud máte naši předplacenou kartu, ověříte si tu svůj kredit i datum jeho vypršení, případně si ho rovnou dobijete pomocí kupónu. Zároveň tady zjistíte, které služby máte aktivní a můžete si je podle libosti měnit i rušit. Nebo si třeba pořídíte služby, které ještě nevyužíváte. Pokud se zajímáte o svůj tarif, jste na správné adrese. Navíc si tu můžete zablokovat SIM kartu, pokud ji snad ztratíte.

2 Informace o Vodafone službách

Zajímáte se o naše služby a chtěli byste podrobnější informace? Najdete je v druhém menu Hlasové samoobsluhy. Kromě služeb tady uvidíte i nabídku našich tarifů, telefonů, jejich cen a informace o našich Samoobsluhách.

3 Novinky a zábava

Zde se dozvíte, co je u Vodafonu nového, včetně informací o nových službách a speciálních nabídkách. Když se chcete jen tak odreagovat, uvolněte se poslechem vtipů v sekci Zábava.

Centrum péče

více>

Sleva 10% na tarify v eShopu

Datový roaming